Условия сопровождения 1 с

Условия сопровождения 1С:ИТС

Стандартные условия сервисного обслуживания

Стандартные условия сервисного обслуживания по линии 1С:ИТС (для 1С:ИТС ПРОФ и 1С:ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО):

• Стоимость договора на Информационно-технологическое сопровождение зависит от выбранного Заказчиком варианта поставки.

• Стоимость услуг по доставке комплектов 1С:ИТС до места нахождения Заказчика за пределами МКАД определяется в соответствии с действующим прайс-листом Исполнителя. В случае неоплаты услуг по доставке комплектов ИТС, Заказчик забирает их самостоятельно в офисе Исполнителя.

Виды услуг

Профессиональное информационно-технологическое сопровождение включает в себя следующие виды услуг:

• По договору 1С:ИТС версии ТЕХНО осуществляется только доставка комплекта поставки на рабочее место пользователя.

Дополнительные услуги

Дополнительные услуги предоставляются по желанию пользователя за дополнительную плату.

Вопрос аудитору

Максимальное время подготовки ответа – семь рабочих дней с момента получения окончательно сформулированного вопроса.

Для получения доступа к информационной системе 1С:ИТС необходимо:

Программы, в которых реализован сервис

Сервис доступен пользователям всех версий программ системы 1С:Предприятие.

Правильно заданный вопрос позволяет дать максимально точный ответ в кратчайшие сроки.

Аудиторы в Москве

32 отзыва оставили клиенты за последние 12 месяцев. Из них 32 — положительные.

Мария оставила отзыв: Опытный бухгалтер с отличной профессиональной подготовкой! Рекомендую всем! Подробно и внимательно ответила на все вопросы. Благодарю Юлию.

Татьяна оставила отзыв: Все прошло отлично. В оговоренные сроки было выполнено все, о чем договорились. Отчет по проверке детальный, рекомендации по улучшению присутствуют. Готова рекомендовать Ирину знакомым.

Почему Профи, а не сайты с объявлениями?

• Вы один раз описываете задачу и подходящие специалисты присылают предложения.

Нет платного продвижения

• Попасть в топ за деньги нельзя. Успех специалиста зависит только от оценок клиента.

Профили мастеров с ФИО

• Мастер может создать и развивать только один профиль. За каждую работу он отвечает своим рейтингом и репутацией.

Цены для вашей задачи

• Мастера присылают цены именно для вашей услуги. Вы сразу видите предложения, подходящие под ваш бюджет.

Все профи в одном приложении

Установите по ссылке из СМС.

Задачи, которые доверили Профи

• Нужен репетитор по физике. 2000 ₽ за час.
• Небольшой ремонт ванной до 100 000 ₽.
• Ищем скрипача на свадьбу до 5000 ₽.

Вы профи?

Выбирайте заказы и работайте на себя.

Ответственность аудитора

Что включает в себя ответственность аудитора? Может ли аудитор изменить общий план и программу аудита по ходу работы?

Специалисты будут бесплатно отвечать на ваши вопросы.

Часто задаваемые вопросы

• Цены аудиторов в Москве
• Как найти аудитора в Москве
• Где найти достоверные отзывы
• Как выбрать услуги аудита в Москве

Цены и отзывы

Цены на услуги аудиторов в Москве варьируются от 1840 до 41800 рублей. Мы собрали и проверили 30 отзывов на аудиторов в Москве.

Процедура аудита

Аудиторы специализируются на налоговой и финансовой документации. Добровольные аудиторские проверки помогают компаниям исправить ошибки в отчетности и избежать негативных последствий со стороны налоговых органов.

Зачем приглашают аудитора

Аудитор может потребоваться для сертификации компании, при смене финансового директора или главного бухгалтера, перед ожидаемой проверкой надзорных органов, или при планировании продажи компании.

Аудиторы на Профи

Сервис Профи предоставляет каталог специалистов различных профилей, включая аудиторов. Здесь можно найти аудитора в нужном регионе, ознакомиться с отзывами о его работе и обновлениями программ на 1С.

Таблица тарифов 1С:

ИТС услуги для сотрудников и партнеров

• Одна выбранная линия поддержки партнера для каждого сотрудника, получение поддержки вендоров сервисов ИТС
• Двум сотрудникам – неограниченное количество линий поддержки партнера; одна выбранная линия поддержки партнера для остальных сотрудников, получение поддержки вендоров сервисов ИТС
• 20 Гб для хранения резервных копий
• 7200 автозаполнений по ИНН или наименованию + 360 Досье контрагента
• Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата
• ЭДО без электронной подписи 1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка. 1С:Номенклатура.
• 5 000 карточек
• 10 000 карточек
• Варианты: 1С:ИТС ТЕХНО, 1С:ИТС БЮДЖЕТ
• Варианты: 1С:ИТС ПРОФ, 1С:ИТС Бюджет ПРОФ, 1С:ИТС Строительство, 1С:ИТС Медицина
• По усмотрению партнера (платно или ограниченно)
• По усмотрению партнера (может быть частично платной)

Услуги по подписке ИТС

Услуги предоставляемые фирмой Сибирь-Технологии по подписке ИТС включают:

• Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма 1С совместно с партнерами оказывает пользователям программ 1С:Предприятие. Поддержка осуществляется по договору сопровождения 1С:ИТС. Тип этого договора определяет объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС.
• Наиболее удобным для пользователей является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.
• Заключая договор 1С:ИТС ПРОФ, каждый пользователь программ 1С получит различные сервисы и удивления, которые оказывает фирма 1С.

Какие услуги входят в ИТС?

Заключая с партнером фирмы 1С договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) пользователи программ 1С получают:

• Легальные обновления
• Профессиональную информационную систему 1С:ИТС
• Интеграция с программой
• Сервисные и консультационные услуги фирмы 1С и ее партнеров

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.

Договоры 1С:ИТС уровня ПРОФ обеспечивают пользователям программ 1С:Предприятие максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой 1С и ее партнерами.

Договоры 1С:ИТС уровня ТЕХНО дают доступ только к разделам Новости и Методическая поддержка информационной системы 1С:ИТС. Указанные договоры обеспечивают пользователям программ 1С:Предприятие только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов 1С:Предприятие и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы 1С.

Комплекс услуг, предоставляемых фирмой 1С

• Доступ к информационной системе 1С:ИТС (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии ИС 1С:ИТС с Рабочего стола программы), которая включает в себя:
  • Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С
  • Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С
  • Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С
  • Справочники по налогам и взносам
  • Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С

Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С

Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С

Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С

• Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий

Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса

Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении

Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию

• Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам

• Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства 1С-Паблишинг

Возможность пользоваться сервисами

• Линия консультаций 1С по телефону или электронной почте в ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией

• Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы 1С для оперативного получения обновлений программ и конфигураций

• Консультации Задать вопрос аудитору, Задать вопрос по кадровому учету

• 1С:Лекторий – регулярные встречи пользователей с методистами 1С

• 1С-Такском – удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами 1С:Предприятия 8 до 50 пакетов документов в месяц до 100 пакетов документов в месяц

• 1С-Отчетность – для быстрой и удобной сдачи отчетности в ФНС, ПФР, Росcтат, ФСС и Росалкогольрегулирование непосредственно из программы 1C без выгрузки файлов и форм в другие приложения 1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС

• 1С:Предприятие 8 через Интернет – удобная работа с популярными программами 1С из любой точки мира в любое время. Для работы нужен только Интернет! Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ

• 1С:Линк – возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе 1С:Предприятие из любой точки мира. Подключение удаленного доступа к базе – одной кнопкой из 1С 1 туннель с подключением 2 баз

• 1С-Бухфон – технология для мгновенного соединения с нужным специалистом поддержки

• 1С:Облачный архив – облачная защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций

• 1С:Контрагент – быстрая проверка информации о контрагентах по базе ФНС, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции

Каждый месяц пользователь может получить:

• DVD-выпуск с информационной системой 1С:ИТС (наполнение определяется видом договора) варианты: 1С:ИТС ТЕХНО 1С:ИТС БЮДЖЕТ варианты: 1С:ИТС ПРОФ 1С:ИТС Бюджет ПРОФ 1С:ИТС Строительство 1С:ИТС Медицина

• Сувенир делового назначения

• Подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы 1С)

Комплекс услуг, предоставляемых фирмой Сибирь-Технология

Стандартный объем услуг

• Доставка комплекта поставки на рабочее место пользователя, если в договоре сопровождения не установлены другие условия (при эксплуатации программы в типовых условиях)

Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатации программы в типовых условиях)

Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС

Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ

Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций 1C", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"

Ознакомление с возможностями сервисов "1С-Отчетность", "1С-Такском", "1С:Линк" и оформление документов для подключения.

Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте по усмотрению партнера (платно или ограниченно) по усмотрению партнера (может быть частично платной)

Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС ПРОФ

Поддержка пользователей программ 1С осуществляется официальными партнерами фирмы "1С" на регулярной и непрерывной основе. Именно непрерывное сопровождение обеспечивает бесперебойную и комфортную работу пользователей с программами 1С. Перерывы в сопровождении несут риск возникновения технических сбоев, ошибок и в ряде случаев – потери данных, особенно при привлечении несертифицированных специалистов или "фрилансеров", не дающих гарантий качества поддержки.

Нерегулярное сопровождение (перерыв на один месяц и более) обуславливает необходимость проведения дополнительных работ по последовательной актуализации программных продуктов, проверке целостности, тестированию и исправлению информационных баз, подключению сервисов и других регламентных процедур. Эти работы требуют дополнительных трудовых и временных затрат, а также создают неудобства для пользователей.

Для некоторых организаций обязательный аудит является необходимой процедурой, а заключение, которое выдается по итогам его проведения, — часть отчетности субъекта хозяйствования. Для заказа услуги, необходимо подписать договор на проведение обязательного аудита с компанией, которая имеет разрешительные документы на осуществление данного вида деятельности.

Аудит предприятия является обязательным мероприятием для следующих организаций:

В пакет услуг входит:

По результатам проверки:

На этом этапе аудит разрабатывается стратегия и тактика проведения ОА, согласовывается с клиентом программа и график, проводятся работы по организации взаимодействия со структурными подразделениями организации, формируется группа аудиторов, которые будут поводить проверку и проводится ряд других подготовительных мероприятий. Подготовка позволяет получить информацию о деятельности компании, ее специфике, что позволит определить проблемные направления в работе и более качественно, эффективно провести ОА.

На этом этапе аудиторы анализируют первичную документацию, учетную политику, регистры бухгалтерского учета, договора с контрагентами, финансовые операции, бухгалтерскую отчетность. Проверка осуществляется на предмет правильности отображения информации, соответствия закону всех операций. В ходе ОА выявляются ошибки и неточности, разрабатываются рекомендации по их устранению.

По завершению ОА аудитор формирует заключение — специальный документ, в котором содержится информация о достоверности данных, отображенных в отчетности субъекта хозяйствования.

Аудиторское заключение может быть:

Что делать с аудиторским заключением?

Заключение, полученное в результате, является не просто отчетом для руководства компании, призванным устранить недочеты — это элемент отчетности субъекта хозяйствования, отсутствие которого или несвоевременная подача являются нарушениями и влекут за собой серьезные последствия. В частности, к должностным лицам могут быть применены санкции, такие как штраф или дисквалификация.

Для ряда предприятий такой аудит является обязательной процедурой и лучше всего обратиться для ее проведения к сертифицированным специалистам. Аудит, выполненный сотрудниками группы компании Umbrella group позволит вам не только избежать санкций со стороны органов контроля, но и выявить «узкие места» в работе организации и устранить их.

Команда специалистов

Наталья Александровна Хохлова

Более 20 лет опыта

Найду слабые места в бухгалтерском и налоговом учете. В течение года после проверки буду с вами на связи.

Образование: Новосибирская государственная академия экономики и управления (НИНХ), специальность «Финансы и кредит»

Специализация: Минимизирую налоговые выплаты и дам рекомендации по планированию бюджетов вашей компании.

Надежда Николаева Музыкина

Более 25 лет опыта опыта

Специализация: После проверки в течение года буду держать с вами связь и отвечать на все вопросы

Лариса Мажитовна Абдыкаримова

Специализация: Помогу выстроить перспективные планы для развития вашей организации.

Наши аттестованные аудиторы — члены СРО аудиторов Ассоциации «Содружество». Многолетний опыт и профессионализм сотрудников подтверждён сертификатами соответствия.

Сертификаты и более 30 лет лидерства на рынке аудиторских услуг позволяют нам грамотно и в кратчайшие сроки провести для вас различные виды аудита. При необходимости подключаются смежные специалисты: бухгалтеры и юристы. Результатом аудиторских услуг ГК Umbrella Group является аудиторское заключение и рекомендации по устранению выявленных недочётов.

Частые вопросы об аудите предприятий

Когда аудит считается завершенным?

Аудит считается завершенным, когда Заказчику передан оригинал отчета аудитора, аудиторское заключение и акт приема-сдачи аудиторских услуг.

Кто подлежит обязательному аудиту?

Также обязательному аудиту подлежат общественно значимые хозяйствующие субъекты: банки, страховые компании, фонды и др. Позвоните нам, и мы расскажем, как проводится аудит. Также вы можете направить ТЗ для расчёта стоимости аудита. Подготовим КП со стоимостью за 1 день.

Как часто проводится аудит?

Компании, подлежащие обязательному аудит должны проводить его ежегодно (акционерные общества или доходы более 800 млн руб. в год или валюта баланса более 400 млн руб.). Компании, заказывающие инициативный аудит, как правило от 1 до 3-х раз в год (для контроля за бух. службой, для помощи бух. службе, при смене главного бухгалтер и (или) директора, перед налоговой проверкой для оценки налоговых рисков).

Как проводится аудит?

Клиент заполняет анкету, где подробно отвечает на вопросы о своей компании. После заполнения анкеты мы проводим расчет стоимости проведения аудита, формируется аудиторская группа (от 1 до 3 специалистов) и согласовываем даты его проведения. Проверка проводится по месту нахождения заказчика с доступом к базе 1С заказчика и всем необходимым для проведения проверки документам. В течении 1-2 недель аудитор проводит проверку, по итогам которой будет сформирован отчет о выявленных замечаниях, нарушениях и рекомендациях по их исправлению (отчет подлежит предварительному согласованию с заказчиком). Заключительным этап — формирование аудиторского заключения о достоверности бухгалтерской отчетности.

Как рассчитывается стоимость аудита?

Мы рассчитаем стоимость аудита за 1 день — заполните анкету, и мы подготовим КП с оценкой стоимости аудита.

Смотреть все вопросы

Кейсы об аудиторской проверке

Устранили налоговые риски по налогу на прибыль при выплате суточных

Торговля бытовой техникой

Сотрудники Umbrella Group: Валерия Сергеевна Турчина – аудитор

Возникли вопросы по выплате суточных при направлении сотрудников в однодневные командировки, включение в расходы по налогу на прибыль

После проведения аудита клиенту было разъяснено, что согласно позиции Минфина России 2020 года, налогоплательщик не вправе учитывать в расходах выплаты (суточные) при направлении работников в однодневные командировки., если их выплата не предусмотрена коллективным договором или другим локальным актом организации.

Обнаружили налоговые риски на упрощенной системе налогообложения

Сотрудники Umbrella Group: Надежда Николаевна Музыкина – ведущий аудитор

Расходы на агентское вознаграждение, оказанные ИП, аффилированным с Заказчиком, были признаны не обоснованными и исключены из состава расходов в целях налога при применении УСН

После проведения аудита клиенту было рекомендовано оформить документы, подтверждающие факт оказания услуг ИП с указанием конкретных покупателей, привлеченных в рамках агентского договора, суммы сделки

Выявили недостаточное обоснование выплачиваемых премий

Производство электрического оборудования

Клиент обратился с проблемой недостаточного документального обоснования выплачиваемых премий

После проведения аудита мы рекомендовали пересмотреть показатели премирования, разработать конкретные, измеримые и достижимые показатели, при выполнении которых работники имеют право на дополнительное поощрение. Форму расчета необходимо утвердить учетной политикой (либо внести необходимые дополнения в Положение о премировании).

Исключили занижение прочих доходов

Клиенту не были начислены проценты по депозитам, срок по которым истек в конце года.

После проведения аудита клиенту были даны разъяснения, что в бухгалтерском и налоговом учете проценты по депозитам следует начислять на последнее число каждого месяца, а также на дату возврата депозита Клиент внес исправления в бухгалтерский и налоговый учет, что позволило исключить налоговые риски

Предотвратили налоговые риски по налогу на прибыль

Сотрудники Umbrella Group: Наталья Александровна Хохлова – директор департамента бухгалтерского учета и аудита

Клиент не смог соблюсти лимит максимально возможной величины признания расходов на резерв по сомнительным долгам

В результате своевременного исправления выявленного замечания при проведении аудита, клиенту удалось предотвратить возможные доначисления налога на прибыль в сумме 4 млн. руб.

Предупредили налоговые риски в оформлении транспортных расходов

Деятельность автомобильного транспорта

У клиента были замечания по документальному оформлению расходов по оказанию транспортных услуг и услуг спецтехники

После проведения аудита клиенту было рекомендовано оформить заявки на оказание услуг, предусмотренные условиями договоров в которых должны быть указаны вид необходимой техники, количество и работы, для выполнения которых привлекается техника; к актам на оказание услуг приложить ТТН, ЭСМ-7 и другие документы, свидетельствующие о факте выполнения работ, оказания услуг

Аудиторы, как помощники и консультанты в сложных вопросах

Хотелось бы отметить доброжелательность, умение делать процесс проверки комфортным, за короткий промежуток времени рассматривают много хозяйственных операций, документации, оперативность ответов при возникновении сложных ситуаций

Аудит снизил финансовые риски

Высокий уровень деловой этики, отличная организация труда. За короткий промежуток времени рассмотрели большое количество хозяйственных операций, документаций. Рекомендации аудиторов позволили снизить риски финансово-хозяйственной деятельности.

ООО УК «РусЭнергоМир» Иван Сергеевич Катунин, генеральный директор

Аудит со стремлением вникнуть в проблему и найти решение

Аудиторская проверка выполнена в заданные сроки и с высоким качеством. Сотрудники показали высокую ответственность на местах, отличную осведомленность в законодательстве, стремление вникнуть в проблему и найти оптимальное решение

ОАО «Санаторий Алтай-West» Сергей Николаевич Веденеев, генеральный директор

В процессе работы убедились в профессионализме всех сотрудников компании

Обращаемся в ООО "Центр Аудит", входящую в группу компаний Umbrella Group для проведения обязательного аудита бухгалтерской отчетности уже не первый год. В процессе работы мы убедились в профессионализме, доброжелательности всех сотрудников компании.

ООО "СибБарс", М.В. Сабурова, главный бухгалтер

Аудиторская проверка произведена качественно и в оговоренные сроки

С "Umbrella Group" сотрудничаем на протяжении нескольких лет. Хотим отметить высокий уровень профессионализма Ваших сотрудников и оперативность в решении возникающих вопросов во время работы. Аудиторы отвечают на все вопросы, возникающие у нас в ходе проверки, со специалистами очень комфортно работать!

ООО "Лонгран Логистик", С.А. Денисов, генеральный директор

Специалисты решают возникшие сложные, не типовые ситуации

Smart Consulting взаимодействует с Группой компаний Umbrella Group в лице ООО "Центр-Аудит" с 2019 года. Хотим отметить профессиональный подход специалистов к оказанию услуг, а также готовность помочь, объяснить и вместе решить возникшие сложные, не типовые ситуации. Мы убедились в высокой компетентности аудиторов, уверенно ориентирующихся в постоянно меняющемся законодательстве. С полным основанием можем рекомендовать ООО "Центр-Аудит" как квалифицированного партнера в области аудиторских услуг

ООО "Смарт консалтинг", Т.Ш. Шамсутдинов, директор

1. Информационная система 1С:ИТС

Информационная система 1С:ИТС – это сервис информационной поддержки пользователей программ 1С. Для пользователей и программистов 1С здесь предоставлена возможность: получить инструкции по ведению учёта и по разработке, прочитать книги и периодические издания о работе с 1С, узнать ответы аудиторов на частые вопросы, задать неосвещённые никем ранее вопросы аудитору самостоятельно.

Даже для неавторизованных пользователей есть открытые для изучения статьи. Чаще всего в открытом доступе находятся статьи, содержащие самую важную на данный момент информацию по ведению учёта, например, недавние изменения в налоговой политике или составление годовой отчётности под конец года.

Также любому пользователю доступны Новости, Календарь бухгалтера, Производственный календарь и Калькуляторы расчёта пособий, начислений и выплат.

Для доступа к некоторым статьям нужно авторизоваться. Полный доступ есть только у пользователей, заключивших договор 1С:ИТС уровня ПРОФ. Для ознакомления с возможностями сайта можно воспользоваться бесплатным Тест-драйвом на 7 дней.

Для тех, у кого заключён договор 1С:ИТС доступны материалы из 1С:Лектория. Это еженедельные лекции фирмы «1С» по законодательству и его отражению в программах «1С» – в формате онлайн-трансляций и видеозаписей.

Также на сайте 1С:ИТС можно найти информацию об акциях и конкурсах, которые проводит компания 1С; доступна информация о курсах и экзаменах 1С.

2. Учебный центр №1

На сайте учебного курса можно приобрести различные курсы для освоения программ 1С. Это будет полезно как для пользователей, так и для программистов 1С, желающих подтянуть свои знания или узнать что-то новое.

Одним из преимуществ данного сайта является возможность пройти Учебное тестирование. 1С:Учебное тестирование позволяет проверить знания по наиболее популярным продуктам фирмы "1С", и может быть использовано для подготовки к экзамену "1С:Профессионал". База учебного тестирования находится в свободном доступе и включает тесты из всех тем экзамена 1С:Профессионал.

Учебное тестирование можно пройти бесплатно, однако стоит отметить, что в бесплатной версии Учебного тестирования ответы по каждому вопросу не показаны. Пользователю предоставят только итоговый результат как процент правильных ответов за весь тест. Если вы хотите увидеть ответ на каждый вопрос теста с пояснением во время решения, то можно приобрести платный вариант тестирования.

3. Портал ИТС

Портал 1С:ИТС – главный сайт поддержки программных продуктов фирмы «1С». Это система для пользователей 1С, которая управляет доступом к обновлениям программных продуктов, сервисам 1С, информирует о сроках действия договоров сопровождения 1С:ИТС.

Здесь можно узнать:

А также задать свой вопрос в техподдержку пользователей.

4. 1C:Обновление программ

Программы «1С:Предприятие 8» регулярно обновляются в соответствии с требованиями законодательства, деловой практикой и развитием информационных технологий. Для использования всего спектра возможностей 1С, рекомендуется регулярно проводить обновления программ. Актуальные версии платформы и конфигураций можно найти на сайте 1C:Обновление программ.

Доступ к просмотру и скачиванию ограничен: необходимо авторизоваться как партнёр фирмы 1С или пользователь с действующим договором 1С:ИТС.

5. Информация для специалистов

На данном сайте можно есть информация для разработчиков по регистрации собственных конфигураций, передаче баз в отдел технической поддержки, презентационные материалы с мероприятий партнёров 1С.

Весьма полезен форум. Здесь собраны различные вопросы, волнующие как пользователей, так и программистов. Можно найти интересующую тему среди уже обсуждённых вопросов или создать новую тему для обсуждения.

6. Публикация ошибок

Для быстрого нахождения причины ошибки можно воспользоваться сайтом Публикация ошибок. Здесь для программных продуктов 1С предоставлены обнаруженные и исправленные ошибки. С помощью сервиса можно осуществлять поиск и отслеживать изменения состояния ошибок.

Если ошибка не исправлена в текущей версии или не признана ошибкой, то в описании указаны способы «обхода» – варианты решения проблемы для корректного поведения программы.

Для многих пользователей и программистов 1С будет полезен сервис «Сравнение версий». «Сравнение версий» позволяет получить список ошибок, исправленных в выбранном диапазоне версий продукта. Данный инструмент может быть полезен при принятии решения о необходимости обновления версии продукта.

7. Заметки из Зазеркалья

Данный сайт вряд ли покажется интересным обычным пользователям 1С, но для разработчиков и программистов представляет собой немалую ценность.

Этот сайт интересен тем, что тут публикуются предстоящие изменения в программных продуктах 1С с точки зрения программирования. Не стоит воспринимать указанные даты нововведений буквально – сроки могут меняться. Однако действительно интересно и познавательно узнать, что 1С не стоит на месте. В данной среде помимо привычных задач учёта есть более интересные и нетривиальные задачи, как например передача текста и файлов в мессенджеры Телеграм и Whatsapp или распознавание речи.

На сайте ИнфоСофт в разделе Блог есть огромное количество полезной и интересной информации по интересующим вас вопросам. Для удобства к каждой статье прикреплены теги, которые определяют её принадлежность к той или иной теме.

Вопросы, которые остались вам непонятны после прочтения статьи, можно задать дежурному оператору в чате. Если вы уже сотрудничаете с ИнфоСофт, то достаточно написать ваш ИНН. Если же нет, то можно оставить заявку и специалисты свяжутся с вами для дальнейшей работы.

Уважаемые пользователи программ «1С»!

Приглашаем вас воспользоваться услугами нашей Линии консультаций. Задача специалистов — быстро и профессионально ответить на вопрос, чтобы вы комфортно работали с программами «1С».

С заботой о каждом бухгалтере, ваша Микрюкова Мария, руководитель Линии консультаций

Наша Линия консультаций

Самая крупная в УрФО, с опытом работы более 30 лет

Более 10 сотрудников, с опытом работы от 4 лет

Консультации с возможностью удаленного подключения

Ежедневное обслуживание порядка 100 обращений от клиентов

У нас поминутная тарификация и нет ограничений по времени консультации

Мы не измеряем консультации в «пакетах» и «штуках». Работа по вашему вопросу длится столько, сколько нужно вам

Способы обращения на Линию консультаций

Для обращения на Линию консультаций достаточно:

1 – «1С:Бухгалтерия 8»

2 – «1С:Зарплата и управление персоналом 8»

3 – «1С:Управление торговлей 8»

4 – «1С:БГУ 8» и «1С:ЗиКБУ 8»

5 – «1С:Управление нашей фирмой 8»

6 – «1С:УПП 8» или «1С:Комплексная автоматизация 8»

Если вашей программы нет в списке, или вы хотите проконсультироваться с конкретным специалистом — нажмите 0 для связи с диспетчером.

Оформите договор сопровождения 1С:ИТС в АСП и пользуйтесь

Линии консультаций по более низкой цене

Хотите попробовать наши услуги? Первая консультация !

бухгалтеров и руководителей уже выбрали сопровождение в группе компаний АСП

Посмотрите, что думают пользователи:

Есть вопросы?

Вам перезвонит Альбина, и ответит на все интересующие вопросы