Возврат ошибочно зачисленных средств и требование о возврате ошибочно зачисленных средств

Невесть откуда появившиеся суммы в дебете счета 51 радуют только вымышленных персонажей. Реальному бухгалтеру непонятные «доходы», упавшие на счет, добавляют лишь работы, в том числе по разъяснениям с налоговой инспекцией.

Однажды группе клиентов Тинькофф Банка пришли смс-сообщения о зачислении неожиданных сумм на их счета.

Это произошло из-за технического сбоя. Вот так наш технический отдел выглядел после случившегося:

Не смотрите, что все спокойно сидят за компьютерами. Внутри мы очень волнуемся

Мы быстро устранили сбой, все операции удалось отменить в течение часа, но были и такие клиенты, кто успел эти деньги снять, перевести и перепрятать. Эта статья для тех, кому в жизни суждено испытать это незабываемое чувство мгновенного богатства.

Частая проблема — отсутствие необходимой информации об ответчике: неизвестны место жительства, место нахождения имущества, нет информации о последнем месте жительства. В таком случае лучше обращаться в суд по месту нахождения банка (его филиала или представительства). А после того, как станет известна информация о лице, которому по ошибке перечислили деньги, суд передаст дело по подсудности.

Как взыскать неосновательное обогащение

Вы правильно отметили: если получатель ошибочного платежа не отдает деньги, их нужно взыскивать через суд как неосновательное обогащение. Человек, который приобрел чужое имущество без законных оснований, обязан его вернуть.

Получатель платежа сможет оставить деньги себе, только если докажет суду, что они перечислены в рамках сделки или как подарок. В противном случае решение будет не в его пользу.

Дополнительно можно взыскать проценты за пользование деньгами в размере ключевой ставки ЦБ. Эти проценты начисляются со дня, когда приобретатель узнал об ошибочном перечислении. Вы пишете, что банк направил клиенту запрос, который тот проигнорировал. Вот с даты направления запроса и нужно считать проценты.

Если вы наймете для судебных разбирательств юриста, то в случае победы сможете потребовать от ответчика компенсировать эти расходы.

Муж хотел перевести деньги мне на карту, но ошибся в номере. В результате деньги ушли клиенту другого банка. Мы обратились в тот банк, но он отказался сообщать данные получателя платежа и вообще помогать с возвратом. Все, что сделали сотрудники банка, — направили запрос человеку, который получил наши деньги, но тот его проигнорировал.

Теперь мы хотим подать иск о взыскании неосновательного обогащения. Но вот вопрос: кто должен быть ответчиком по иску, если получатель перевода неизвестен?

Банк не отвечает за ошибки, которые совершает клиент при переводе денег. Если ваш муж ввел номер карты и подтвердил платеж, то считается, что он проверил все данные и согласен с этой операцией. Проверять реквизиты должен клиент, а не банк.

Мы уже писали о подобных ситуациях:

Вашему мужу нужно взыскивать деньги с получателя ошибочного платежа. Давайте разберемся, как это сделать.

Апелляционное определение Московского городского суда по делу N 33-412934/2020Категория спора: Неосновательное обогащение.Требования: О взыскании неосновательного обогащения в виде ошибочно перечисленных денежных средств.Обстоятельства: Со счета истца на счет ответчика перечислены денежные средства. Истец указывает, что денежные средства переведены ошибочно.Решение: Отказано.Разрешая исковые требования, суд признал доводы истца об ошибочности перевода несостоятельными, поскольку проведение операций в системе “Сбербанк-онлайн” исключает перечисление денежных средств неизвестному лицу. При этом суд учел, что с момента перечисления денежных средств и направления ответчику претензии о возврате денежных средств прошел значительный промежуток времени, за указанный период времени, полагая, что сумма перечислена ошибочно, истец никаких мер по ее возврату не предпринимала, доказательств обращения в банк по поводу технической ошибки при осуществлении денежных переводов не представила, также истец обладает информацией о месте жительства ответчика, его номере телефона, хотя данная информация в онлайн-режиме Сбербанка России является закрытой.

Почему банк просто не снимет мои деньги с чужой карты

Банк может связаться с получателем, уведомить его о ситуации и предложить отдать деньги добровольно. В вашем случае банк так и сделал, а получатель молчит — возможно, не хочет возвращать платеж. В противном случае банк бы уже вернул вам деньги. Хотя бывают ситуации, когда это невозможно.

Например, банк не может вернуть перевод, если против получателя начата процедура банкротства или его счета арестованы. Согласие человека добровольно отдать ошибочно полученные деньги тут роли не играет.

А вот просто заставить клиента вернуть платеж банк не может. Думаю, вы не  иметь дело с банком, который снимает деньги с вашей карты, как только об этом попросит. Представьте следующую ситуацию.

Вы продали ноутбук на «Авито». Покупатель его забрал, перевел вам деньги на карту, а потом написал в банк: извините, ошибся, верните платеж. А банк взял и списал у вас деньги. В результате вы остались и без денег, и без ноутбука.

Хорошо, что банки так не делают: меньше возможностей для мошенничества. А чтобы вернуть деньги, есть другой способ — обратиться в суд. Если же вы сделали перевод мошеннику, то нужно сразу писать заявление в полицию.

Почему банк не дает информацию о получателе платежа

Банк не говорит, у кого теперь ваши деньги, и правильно делает. Сведения о счетах, вкладах и операциях клиентов относятся к банковской тайне.

За разглашение банковской тайны предусмотрена уголовная ответственность. Сотрудник банка может угодить в тюрьму на срок до трех лет, если предоставит вам данные о получателе платежа.

банки рассказывали посторонним лицам о клиентах и их счетах, рай для мошенников. Любой желающий получить информацию о держателе карты, просто перечислив на нее 50 рублей «по ошибке». Что может сделать аферист, когда знает номер карты и персональные данные ее владельца, мы уже писали.

Но когда вы делаете перевод внутри своего банка и ошибаетесь получателем, то можете попробовать самостоятельно связаться с ним и попросить вернуть деньги. Это возможно, когда известен номер телефона получателя.

Если возможности связаться с получателем напрямую нет, то нужно сообщить о случившемся поддержке своего банка. Сотрудники проверят, можно ли вернуть перевод. Учтите, что не все банки могут идти навстречу клиенту: иногда внутренний регламент не предусматривает такой процесс.

Иногда можно обойтись и без суда

Вы уже писали, вернуть деньги, которые отправлены по ошибочным реквизитам. Увы, я тоже столкнулся с такой проблемой.

Хотел отправить 100 000  маме: делал перевод из «Совкомбанка» в Сбербанк. Но так как на карте мамы частично стерся номер, она продиктовала мне его с ошибкой, и деньги ушли неизвестно кому.

Я связывался со Сбербанком, а он — с получателем. От свалившихся с неба 100 000  дама не отказалась, в банк не сходила и заявление о возврате денег не написала.

Беда в том, что я ничего не знаю о получателе. Только номер карты, а еще имя и отчество — их увидел уже потом через свой «Сбербанк-онлайн». Когда отправлял перевод из «Совкомбанка», не было и этого.

Как подать в суд на человека, данных которого у меня нет? Я не знаю ни фамилию, ни регион, где живет женщина. В какой суд обратиться и как просить его отправить запрос в банк, чтобы узнать данные ответчика? Или, может, сначала стоит подать в суд на банк?

Андрей, поскольку получатель добровольно деньги не возвращает, взыскать их можно только через суд — здесь вы правы. Шансы выиграть дело велики, но приготовьтесь, что процесс будет непростым и довольно долгим.

Сначала вам действительно нужно узнать, с кем судиться. Для этого надо подать заявление в полицию, а уже потом обращаться в суд. Расскажу, как лучше действовать.

Пример

Женщина по ошибке перевела достаточно внушительную сумму не на тот счет. Спустя весьма продолжительное время попыталась взыскать с получателя, но три инстанции ей отказали, сочтя факт неосновательного обогащения недоказанным.

Дело дошло до Верховного Суда, который поправил нижестоящие инстанции.

ВС РФ указал, что истец в таких спорах доказывает сам факт перевода, а ответчик — то, что деньги он получил законно, либо то, что такое неосновательное обогащение по закону нельзя взыскать.

Что делать, если полиция ничего не узнала или не дает данных получателя перевода

Выше я описала идеальный случай, когда вам удалось узнать данные получателя через полицию и получить информацию для подачи иска. Но в полиции могут возникнуть две проблемы.

Полицейские не смогли установить получателя денег. Такой сценарий возможен, если сотрудник, который проводил проверку, — как правило, этим занимаются участковые — просто схалтурил. То есть, например, не сделал запрос в Сбербанк или сделал, но в нужный срок не получил ответ, а настаивать не стал. В итоге вам отказали в возбуждении дела в надежде, что вы не будете разбираться, ведь получили такой отказ независимо от того, установили полицейские получателя денег или нет.

В этом случае вам необходимо обжаловать постановление об отказе в возбуждении уголовного дела руководителю следственного органа или в прокуратуру. В жалобе надо указать, что проверку провели формально, и перечислить, что именно не сделали сотрудники полиции. После жалобы материалы дела могут вернуть на дополнительную проверку.

Полицейские препятствуют ознакомлению с материалами дела. Формально вам дадут разрешение ознакомиться с материалами дела, но потом, например, окажется, что в назначенное время нет возможности их посмотреть. Такое бывает, если проверка проведена формально и вы наверняка будете жаловаться.

Здесь можно пожаловаться в прокуратуру или привлечь адвоката: шансов, что он не сможет изучить дело, мало.

Но даже если полиция не знает или образом не дает вам данные получателя, все равно есть шанс вернуть деньги — нужно подать иск к банку.

Поскольку в вашем случае Сбербанку получатель денег известен, к исковому заявлению сразу приложите еще один документ — заявление об истребовании судом сведений о лице, получившем денежные средства. Без этой информации рассмотрение дела невозможно, а банк обязан предоставить информацию по судебному запросу.

Когда документы о получателе денег поступят в суд, следует подать письменное ходатайство о замене ответчика. Суд признает банк ненадлежащим ответчиком и поменяет его на получателя платежа.

Суд, куда вы подали иск, может рассмотреть дело сам или передать его по месту жительства получателя денег. Если дело передадут в другой суд, новое исковое заявление писать не надо: вам будут присылать повестки. Ездить в другой регион необязательно: суд может рассмотреть дело в ваше отсутствие. Если суд убедится в том, что перевод был ошибочным, он взыщет деньги с получателя перевода.

В исковом заявлении также можно просить взыскать проценты за пользование вашими деньгами. Сумма процентов зависит от ключевой на день подачи искового заявления. В исковом заявлении нужно просить суд рассчитать проценты и взыскать их вместе с долгом. А можно самому сделать расчет и приложить его к исковому заявлению. От суммы процентов также следует рассчитать госпошлину по схеме, как при имущественном споре. Если госпошлина будет неправильная, судья обяжет ее доплатить до рассмотрения дела.

Все расходы на госпошлину и судебные расходы, в том числе на услуги юриста, если вы решите его нанять, взыщут с получателя денег.

А если не вернуть?

Начнем с главного: это незаконно, поскольку неосновательное обогащение всегда следует возвращать отправителю (п. 1 ст. 1102 ГК РФ). Ссылки на «он же сам ошибся» не работают.

Правило применяется независимо от того, кто допустил ошибку:

и было ли это добровольно или помимо воли (п. 2 ст. 1102 ГК РФ).

С того момента, как получатель узнал (должен был узнать) о том, что неосновательно обогатился, он становится обязанным:

• возвратить потерпевшему полученные деньги;
• уплатить проценты по ст. 395 ГК РФ за период до момента их возврата (п. 2 ст. 1107 ГК РФ).

Считается, что получатель узнает о получении неосновательного обогащения с даты получения от банка выписки по счету (см. выше).

Подчеркнем, что просто получение сведений о том, что на счет поступили денежные средства без указания назначения платежа и (или) плательщика не означает, что получатель узнал или должен был узнать о неосновательности их получения (на это указал Верховный Суд в п. 51, 58 постановления Пленума от 24.04.2016 № 7). Это стоит иметь в виду, чтобы не заплатить лишних процентов по ст. 395 ГК РФ.

Ак Барс Бизнес Драйв, вы обеспечиваете защиту от ошибок, способных поставить под удар вашу репутацию и финансы. Всегда на связи будет личный консультант, который ответит на любой вопрос и найдет нужную информацию. Кроме того с помощью электронного ревизора вы отслеживаете риски, связанные с платежами, проходящими через ваш счет.

Что будет, если присвоить деньги

Если человек получил деньги по ошибке и тут же их пустил в дело, то он присвоил чужие деньги.

Если договор банковского обслуживания такого клиента предусматривает овердрафт, то со счета клиента может быть списано больше денег, чем на нем есть на момент снятия наличных или платежа. Если чужие деньги уже потрачены, банк спишет ошибочную сумму, и на счете образуется минус. За овердрафт банк начислит проценты по текущим тарифам. Проценты будут начисляться , пока клиент не вернет сумму. Лишние проценты — это неприятно, но другие варианты еще хуже.

Если овердрафт по счету не предусмотрен, банк может обратиться в суд.

Как это происходит:

• Банк звонит человеку и вежливо просит вернуть деньги.
• Если человек отказывается, банк обращается в суд. Запускается гражданский процесс о незаконном удержании денег.
• С вероятностью 99% судья решает дело в пользу банка. Человек должен вернуть деньги, заплатить судебные издержки и, возможно, компенсировать убыток банка. Выкрутиться из этого дела не получится.

Отдельно банк может запустить уголовный процесс. Юристы банка могут обвинить человека по подходящей статье уголовного кодекса и должны будут доказать свое обвинение суду.

Если, например, банк докажет вину человека по ст. 158 «Кража» или ст. 159 «Мошенничество», то это еще 80—500 тысяч рублей сверху или 2 года тюрьмы.

Юристы банка могут не доказать вину, или адвокат составит хорошую защиту. Тогда дело будет решено в пользу человека, а судебные издержки понесет банк.

Если присвоить ошибочно зачисленные деньги банка, то их обязательно придется вернуть, и скорее всего — еще и доплатить. Сложно представить ситуацию, когда игра стоит свеч.

Не вернул по-хорошему — пригласят в суд

Как подать иск, если ответчик неизвестен

Истец обязательно должен указать в исковом заявлении имя и место жительства ответчика. Но вы не знаете, кто тот загадочный человек, который получил ваши деньги, и где он живет. Исковое заявление без сведений об ответчике суд не примет и вернет обратно.

Здесь придется действовать хитрее. Вашему супругу стоит подать иск о неосновательном обогащении к банку получателя. Логика такая: муж перечислял деньги вам, но они не дошли, следовательно, деньги в банке. Когда иск подается к организации, в заявлении нужно указать ее наименование и юридический адрес.

Суд примет заявление и запросит у ответчика возражения относительно исковых требований. Банк расскажет суду, у кого деньги, потому что банковская тайна не распространяется на судебные запросы. После этого истцу нужно подать ходатайство о замене ответчика. Суд признает банк ненадлежащим ответчиком и поменяет его на рассекреченного получателя платежа.

Может оказаться, что адрес проживания нового ответчика территориально не относится к суду, в который подан иск. Тогда дело передадут на рассмотрение в другой суд.

Вот реальная история. Один мужчина в Тюмени несколько раз перечислял деньги другому человеку на карту, но ни один платеж не дошел. Когда стали разбираться, выяснилось, что мужчина ошибся в номере карты и отправил деньги кому-то другому. Он обратился в банк, но там отказались раскрывать личность получателя платежа.

Мужчина пошел в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения, а ответчиком указал банк. Банк сообщил суду, что он тут ни при чем, деньги получила одна женщина — вот она и должна быть ответчиком. Судья заменил ответчика и передал дело в другой суд, а тот обязал женщину вернуть деньги.

мужчине вернуть деньги, неизвестно. Дело в том, что победа в суде — только первый шаг в процедуре взыскания. Если получатель платежа не исполнит решение суда добровольно, придется обращаться за помощью к судебным приставам. Это тема отдельной статьи, которая у нас тоже есть, — почитайте на досуге.

«И это все не мне?»

Увы, это так. Если нет никаких основания для получения данной конкретной суммы, то, мы имеем дело с неосновательным обогащением, выраженным в денежной форме. Каковое, по правилам ГК (п. 1 ст. 1102 ГК РФ) следует вернуть плательщику.

Когда возникает описываемая ситуация, приобретатель становится должником, а потерпевший — кредитором (п. 1, 2 ст. 307 ГК РФ).

Прежде всего нужно в срок не позднее 10 дней после получения письменных выписок сообщить в банк о суммах, ошибочно записанных в дебет или кредит счета (п. 2.1. Раздел 2 «Аналитический и синтетический учет» приложения к Положению Банка России от 27 февраля 2017 г. № 579-П). Далее формируем платежку и возвращаем все обратно.

В учете и у получателя, и у плательщика сумму ошибочного платежа отражают на счете 76:

• Дебет 76 Кредит 51 (52)
• Дебет 51 (52) Кредит 76

Налоговых последствий возврат ошибочного платежа не имеет.

Онлайн-бухгалтер при открытии счета — в подарок. Прямо в вашем телефоне он сам подготовит отчеты и отправит их онлайн. Доступно ИП без работников на УСН «доходы». Для компаний и ИП с сотрудниками доступна онлайн-бухгалтерия «Моё дело» — в режиме одного окна ведите учет и управляйте платежами.

Если просят что-то сделать — это развод

Есть такая схема развода:

• Жертва получает смс с текстом «Ваш баланс пополнен. Сумма: 2000 ». Сообщение — фальшивка, никаких денег жертве на самом деле не поступило.
• Следом звонок или смс: «Ой, извините, я тут по ошибке указал ваш номер, а хотел перевести деньги своей больной бабушке. Переведите, пожалуйста, обратно, вот реквизиты» или «Я сейчас отменю операцию, скажите мне код из смс».
• Жертва делает перевод или говорит код. Мошенник получает 2000 .

Когда жертва понимает, что ее развели, она сначала злится и психует, а потому думает «Ну ладно, две тысячи — не такие большие деньги, чтобы портить себе жизнь» — и ничего не делает.

Мошенник проводит десять таких разводов в день и за неделю зарабатывает больше, чем его жертвы получают в месяц. А потом находится один принципиальный параноик, и мошенник садится в тюрьму.

Поэтому если вы получили подозрительную смс с пополнением, а следом кто-то пытается вернуть деньги, уходите в отказку: «Отмените операцию через ваш банк, они это могут». Если есть лишние пять минут, напишите в службу безопасности банка.

Просят вернуть деньги — шлите в банк

Что требовать от полиции

Для суда вам потребуется ФИО ответчика и его место жительства. Полиция может получить эти данные в рамках проверки по вашему заявлению. Нужно написать заявление с требованием возбудить уголовное дело в отношении неустановленного лица по факту мошенничества или присвоения чужого имущества. Можно указать обе статьи — полиция разберется.

В заявлении необходимо описать ситуацию и указать номер карты, по которому ушел ошибочный перевод.

Сотрудники полиции обязаны принять заявление, провести проверку и могут установить человека, которого вы требуете привлечь к ответственности. Причем полицейские не просто выясняют данные человека, но и получают с него письменное объяснение. Если человек живет в другом регионе, управление МВД вашего города может попросить помощи коллег оттуда.

Чтобы установить личность получателя, полиция затребует у банка всю необходимую информацию и документы о случившемся, в том числе ваше письменное заявление в Сбербанк, номера счетов отправителя и получателя и данные их владельцев.

Скорее всего, вам откажут в возбуждении уголовного дела, потому что для преступлений, о которых идет речь, обязателен умысел. В вашем случае получатель денег не желал их украсть, не готовил план преступления и не искал сообщников. Как вы верно сказали, деньги сами упали с неба. Однако есть шанс, что женщина, о которой вы говорите, просто испугается, когда ее вызовут в полицию, и сама вернет все сумму.

Если этого не произойдет, действуйте дальше. После отказа в возбуждении уголовного дела вам по почте придет соответствующее уведомление. Вы вправе обжаловать отказ, но  в этом есть смысл.

Далее следует подать письменное ходатайство об ознакомлении с материалами проверки. Заявление подают в тот отдел полиции, куда вы обращались с заявлением. Полиция обязана дать вам возможность посмотреть дело.

В материалах дела будут данные получателя, причем они будут фигурировать неоднократно — как минимум в ответе на запрос из банка. А еще в объяснении, при получении которого полицейские обязаны выяснить ФИО, домашний адрес, телефон, место работы.

Бывают ситуации, когда полиция не установила лицо или образом не дает вам получить информацию о нем. Об этих случаях расскажу ниже. Если вам удалось узнать данные получателя, подавайте в суд.

Ошибся должник

Рассмотрим щекотливую ситуацию. Фирма «Альфа» должна фирме «Бета» 400 тыс., но платить отказывается, хотя срок оплаты наступил давно. На счет фирмы «Бета» поступает ошибочный платеж на сумму 200 тыс. от фирмы «Альфа». Возникают вопросы о возможности:

• зачесть это требование;
• удержать 200 тыс. до получения оставшегося долга;
• признать 200 тыс. неосновательным обогащением;
• взыскать с «Беты» проценты по ст. 395 ГК РФ.

Практика сложилась окончательно и идет по такому пути: 200 тыс. руб. — это неосновательное обогащение, но при наличии встречного денежного требования можно провести зачет. Неважно, что долг возник по иному договору.

Зачет — это один из способов прекращения обязательства и односторонняя сделка (ст.407 ГК РФ). Зачет допускается, если:

• требования считаются встречными, однородными, сроки их исполнения наступили (не указаны, определены до востребования) (ст. 410 ГК РФ);
• он сам не запрещен законом или договором (ст. 411 ГК РФ).

При соблюдении данных условий требования:

• о возврате неосновательного обогащения должника к кредитору и
• кредитора к должнику по имеющемуся обязательству

однородными (денежными) и их можно зачесть (ст. 410 ГК РФ, также постановления Президиума ВАС России от 19.06.2012 № 1394/12, от 10.07.2012 № 2241/12).

И проценты по ст. 395 ГК РФ, и неустойку по уже имеющемуся долгу можно также зачесть, но излишек необходимо вернуть плательщику.

Для оформления зачета достаточно заявления (это односторонняя сделка, т. е. достаточно заявления лишь одной стороны), за подписью главы фирмы «Бета» или уполномоченного лица. Главное — это обеспечить фиксацию даты получения заявления, поскольку зачет считается состоявшимся с момента получения его второй стороной (ст. 165.1 ГК РФ). Можно отправить заказным с уведомлением или передать уполномоченному работнику фирмы «Альфа» под роспись.

Открыть счёт для бизнеса

Отправим реквизиты счёта по СМС и электронке в течение 5 минут. Вы сможете сразу принимать платежи

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств комиссия

Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат ошибочно перечисленных денежных средств комиссия (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика

Постановление Арбитражного суда Московского округа от 27.01.2021 N Ф05-13064/2019 по делу N А40-303942/2018Категория спора: Банкротство гражданина.Требование: О признании кредитного договора и сделки по перечислению комиссии недействительными, применении последствий недействительности сделок.Решение: Требование удовлетворено, поскольку условие об уплате комиссии за выдачу кредита не соответствует закону, так как выдача кредита не является отдельной дополнительной услугой; применены последствия недействительности сделки в виде взыскания в конкурсную массу должника денежных средств в долларах США в рублевом эквиваленте по официальному курсу ЦБ РФ на день их фактического возврата.Судебная коллегия суда кассационной инстанции соглашается с апелляционным судом, что, применив последствия недействительности сделки в виде взыскания с АО “ГЕНБАНК” в конкурсную массу Волкова А.А. денежных средств, суд первой инстанции ошибочно определил размер денежных средств: 664 920 руб. по курсу на дату уплаты комиссии 04.10.2013 – 33,246 рублей за 1 доллар США, в то время, как данная денежная сумма в валюте подлежала взысканию в рублях по курсу не на день фактической оплаты (04.10.2013), а на день фактического возврата, то есть по состоянию на дату, в которую АО “ГЕНБАНК” будет обязан фактически перечислить указанную денежную сумму в рублях, установив, что в материалах дела имеется документ, подтверждающий фактическую уплату Волковым А.А. данной комиссии в долларах США, а не в рублях по курсу на 04.10.2013 (приходный кассовый ордер N 848 от 04.10.2013).

Путеводитель по судебной практике. Банковский счетПосчитав, что сумма в размере 1 025 000 рублей, обозначенная в платежных поручениях N 187 и 188, несанкционированно списана по автоматизированной системе “Клиент-Сбербанк”, поскольку Общество не давало Банку распоряжения на списание денежных средств в указанном размере, истец 20.04.2011 обратился к Банку с заявлением о возврате ошибочно отправленных сумм, а также в правоохранительные органы с заявлением о хищении денежных средств и привлечении к уголовной ответственности лиц, совершивших преступление. Между сторонами состоялась переписка, в том числе в отношении создания комиссии по проверке выполненной на спорных платежных поручениях электронно-цифровой подписи и ее корректности для осуществления операции по переводу денежных средств в пользу третьих лиц. В результате переписки стороны не пришли к соглашению о составе комиссии, в связи с чем 29.07.2011 Банк в одностороннем порядке составил акт с выводами об установлении принадлежности авторства оспариваемых платежных поручений генеральному директору Общества Палаеву И.С.

Нормативные акты

Если банк по ошибке зачислил вам деньги, он сам их и заберет. Вам не нужно оформлять переводы, заходить в интернет-банк, подтверждать платежи кодами из смс и вообще что-либо делать с этими деньгами. Считайте, что их у вас просто нет. Они пропадут сами.

Единственный случай, когда вы можете что-то сделать — это когда деньги поступили не от банка, а межбанковским переводом или с другой карты. Это значит, что деньги вам отправил не банк, а другой человек. Возможно, он ошибся реквизитами или банк неправильно обработал платеж. В этом случае позвоните в службу поддержки банка и попросите перепроверить операцию. Больше ничего делать не нужно — пусть разбирается банк.

Ошибочные платежи — не ваша проблема

Обстоятельства спора

В иске она попросила взыскать с получательницы 55 тысяч рублей как неосновательное обогащение, проценты за пользование чужими деньгами с сентября 2016 по май 2019 года (11 600 руб.), расходы на представителя (35 000) — в общей сложности 101 600 рублей.

Незаработанные деньги — это проклятие

Человек пакует легкую дорожную сумку, берет в охапку семью и улетает в страну мечты. Покупает там дом и машину. Здесь много ума не надо.

Если человек глупый, то за пять лет шикарной жизни он тратит свой миллион на шампанское, машины, цацки и вещества. Он не работает, не вкладывает, не развивает себя и свою семью. Когда кончаются деньги, полиция находит его лицом в бассейне. Имущество продают, семья банкротится, Квентин Тарантино снимает об этом черную комедию, Дикаприо получает «Оскар».

Если человек умный, то он эти деньги аккуратно раскладывает в разные финансовые инструменты, открывает бизнес, строит первый в мире электрокар, потом инвестирует в солнечную энергию и аккумуляторы, запускает ракету, строит колонию на Марсе и оставляет после себя культурное и технологическое наследие. Дэнни Бойл снимает об этом биопик, Фассбендер получает «Оскар».

Если человек достаточно умен, чтобы не проесть миллион и сразу сделать все по-умному, то он этот миллион уже зарабатывает сам. Успехов ему в этом. Свой миллион все-таки приятнее, чем чужой.

Выводы

• Если деньги пришли по ошибке — они не ваши.
• Не снимайте, не переводите и вообще не трогайте эти деньги.
• Не переводите деньги обратно — банк их заберет сам.
• Если вас просят вернуть деньги — это развод, пишите в службу безопасности.
• Если присвоить деньги, у вас их заберут через суд.
• Лучше заработать свой миллион, чем присвоить чужой. О миллионе мы еще поговорим. Подпишитесь, чтобы не пропустить.

Деньги поступили от физического лица. Нужна ли онлайн-касса?

Если ошибся «физик», а фирма своевременно:

то ККТ не требуется как для отражения поступления, так и для возврата. Обосновывается просто:

• Онлайн-касса применяется при осуществлении расчетов, т. е. приеме (получении) и выплате наличными и (или) в безналичном порядке за товары (работы, услуги) (ст. 1.1, 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ).
• Ошибочный платеж не имеет признаков такой оплаты (иначе он не был бы ошибочным).

РКО в Ак Барс Банке — это реквизиты и возможность сразу получать платежи в течение 5 мин. после открытия счета, плюс до 2% годовых на остаток по счёту.

Решения нижестоящих судов

На заседание в первую инстанцию не пришли ни та, ни другая. Нальчикский городской суд решил рассмотреть дело в отсутствие сторон. Логика судей была такова: для того, чтобы «скинуть» деньги, «переводчице» сначала нужно было зайти в «Сбербанк Онлайн», а потом подтвердить операцию. Истица не могла не понимать, что перевела деньги по ошибке на чужую карту, решил суд. И долгое время истица не предпринимала никаких мер для возврата денег: с момента, когда сумма поступила не на ту карту, до подачи иска прошло больше двух лет, указала первая инстанция.

Суд отметил, что согласно ст. 1109 ГК РФ («Неосновательное обогащение, не подлежащее возврату») не нужно возвращать деньги, если средства отдали сознательно и добровольно без каких-либо обязательств. При этом доказывать наличие таких оснований должен ответчик.

Первая инстанция решила: доказать, что у ответчицы возникло неосновательное обогащение, напротив, должна истица. А она доказательств не представила, решил Нальчикский городской суд. Поэтому в иске ей отказал (дело N 2-2648/2019).

Такого же мнения оказались апелляция и кассация. Тогда первая гражданка пожаловалась в Верховный Суд.

Это не ваши деньги

Главное, чему нас должны были научить фильмы Гая Ричи — если вам вручают чужой чемодан с деньгами, лучше сразу его вернуть. Ничего хорошего этот чемодан не принесет.

С банком то же самое. Деньги, которые вы получили по ошибке, не ваши, их надо вернуть. Оставить деньги себе — значит присвоить чужое.

Если деньги вам зачислил не банк, а другой человек по ошибке, это тоже не ваши деньги. Допустим, кто-то делал перевод с карты на карту и случайно указал ваш номер карты. Операция законная. Но отправитель будет вас искать, чтобы вернуть деньги. Нет ни одной причины, по которой вы не должны их вернуть.

Позиция ВС РФ

ВС РФ с позициями нижестоящих инстанций не согласился. Тройка судей указала, что приобретенное за счет другого лица без каких-либо на то оснований имущество является неосновательным обогащением и подлежит возврату, в том числе когда такое обогащение появилось из-за самого потерпевшего (в соответствии со ст. 1102 «Обязанность возвратить неосновательное обогащение» ГК РФ).

Доказать факт получения денег должен истец, а то, что это не неосновательное обогащение, должен доказать уже ответчик, указал ВС РФ.

Но нижестоящие инстанции переложили обязанность доказать, что получательница не должна была получать деньги от «переводчицы», на саму истицу.

Как подать в суд

Иск подают по месту жительства ответчика. Если это другой регион, подать иск можно по почте или в электронном виде, если у вас есть электронная цифровая подпись.

За рассмотрение дела нужно заплатить госпошлину. Она рассчитывается по схеме в зависимости от цены иска — суммы, которую надо взыскать. Если вы намерены взыскать ровно 100 000 , госпошлина составит 3800 . Если еще будете заявлять компенсацию морального вреда, то это неимущественный спор. Размер госпошлины при этом независимо от требуемой суммы — 300 . Деньги, потраченные на услуги юриста, и другие судебные расходы в цену иска не входят. Квитанцию об уплате госпошлины необходимо приложить к иску.

Главное, что вам придется доказать, — ошибочность перевода. Потребуется выписка из банка с подтверждением перечисления, ответы из банка и документы из полиции. Получателю денег, если он отказывается их вернуть, придется доказать, что деньги он получил на законном основании, и это будет непросто.

По закону деньги, которые человек получил без каких-либо на то оснований, считаются неосновательным обогащением. Они подлежат возврату, в том числе когда такое обогащение произошло по ошибке. Скорее всего, суд займет вашу сторону и обяжет получателя вернуть деньги.

А вот если подать иск на Сбербанк и потребовать взыскать с него 100 000 , то суд вы проиграете. Закон запрещает банкам списывать деньги со счетов без согласия клиентов, поэтому Сбербанк законно отказал вам в возврате. Разглашать персональные данные клиентов банки тоже не вправе — они обязаны предоставлять их только по запросам правоохранительных органов.

Как бухгалтеру отразить возврат излишне перечисленных денег контрагенту

Возврат излишне перечисленных денежных средств: проводки в этом случае будут иметь свою особую корреспонденцию. Расскажем о том, как правильно учесть такие средства у их плательщика и у получателя.

Варианты ошибок, требующих возврата денег, и их последствия

В отношениях между контрагентами возможны ошибки в перечислении денежных средств, связанные:

• с неверным выбором контрагента при формировании платежного поручения;
• указанием неправильной суммы оплаты;
• отражением в назначении платежа реквизитов несуществующего во взаимоотношениях документа.

Подобные ошибки могут быть выявлены любой из сторон, но потребуют обязательного письменного выражения инициативы плательщика на совершение действий, осуществляемых в связи с их исправлением.

В ряде ситуаций ошибка может быть исправлена путем корректировки назначения платежа, если, например, между контрагентами существуют взаимоотношения поставщик — покупатель, в счет которых может быть учтена ошибочно переведенная сумма (или платеж с неверно указанным назначением). Исправление через корректировку платежа не может быть применено, если с получателем средств отсутствуют актуальные соглашения о взаимодействии.

Вне зависимости от того, по какой причине платеж считается сделанным безосновательно, учет его как у плательщика, так и у получателя осуществляется по одним и тем же алгоритмам с учетом того, что для этих двух сторон проводки при возврате ошибочно перечисленных денежных средств окажутся зеркальными.

Как правильно все оформить и провести смотрите на курсе «Все про НДС».

Поскольку ошибочные перечисления, подлежащие возврату, не имеют связи с расчетами, выполняемыми между поставщиками и покупателями, НДС по ним не выделяется ни к оплате, ни в вычетах. Однако, если расчеты ведутся в валюте, то могут возникать относимые в доходы/расходы курсовые разницы.

Получателю средств при их возврате в назначении платежа в платежном документе следует отразить информацию о том, что этим платежом осуществляется возврат ошибочно перечисленных ему денежных средств, и дать ссылку на реквизиты документа, в котором плательщик выразил просьбу вернуть ему деньги.

Если же ошибка исправляется путем учета переведенной суммы в счет оплаты по другому договору поставки, то учитываться она будет в обычном для взаимоотношений поставщик — покупатель порядке с осуществлением необходимых операций по НДС.

Неверно адресованные деньги поступили на расчетный счет

У получателя средств, на расчетный счет которого ошибочно поступили деньги, проводка, отражающая поступление неидентифицируемых средств, будет сделана в момент привязки платежного документа к счетам бухучета. Относится подобная сумма в дебет счета 51 (52), и делается это проводкой:

Дт 51 (52) — Кт 76.

Соответственно, при возврате ошибочного платежа на расчетный счет контрагента проводка окажется обратной:

Дт 76 — Кт 51 (52).

Курсовая разница при возврате валюты отразится проводкой:

Дт 91 — Кт 76 или Дт 76 — Кт 91.

Если же в отношении отраженного как ошибочный платежа возникнет решение об учете его в счет оплаты за будущую или уже состоявшуюся продажу товаров (выполнение работ, оказание услуг), то на основании письменной информации, полученной от плательщика, будет сделана запись:

Дт 76 — Кт 62 (с вытекающими отсюда последствиями в отношении НДС).

Проводки при возврате от контрагента ошибочно перечисленного платежа

У плательщика сумма, переведенная не тому контрагенту или перечисленная в большем объеме, попадает на счет 76:

Дт 76 — Кт 51 (52).

или Дт 60 — Кт 76 (если исправить проводку, сделанную по платежному поручению, уже нельзя).

Возврат неверно перечисленных денежных средств от контрагента в проводках выразится как:

Дт 51 (52) — Кт 76.

По валютному платежу здесь также потребуется учесть курсовую разницу, величина которой будет отнесена либо в дебет, либо в кредит счета 91:

Если же в отношении ошибочного платежа принимается решение о зачете его в счет оплаты поставки в рамках уже существующих с контрагентом взаимоотношений, то платеж, учтенный на счете 60, за счет внутренней проводки просто поменяет аналитику. При этом возникнет возможность учета НДС в вычетах как по авансовой оплате, так и по поставке.

Итоги

Все действия с платежом, перечисленным контрагенту по ошибке, совершаются при наличии письменного указания об их сути со стороны плательщика. При этом средства могут быть зачтены в счет расчетов по имеющимся взаимоотношениям. В учете и у получателя, и у плательщика сумму ошибочного платежа отражают на счете 76. В корреспонденции с этим счетом у обеих сторон будет показано движение денежных средств по возврату:

• Дт 76 — Кт 51 (52) — у возвращающей стороны;
• Дт 51 — (52) Кт 76 — у получателя возвращаемых средств.

Что в итоге

Всегда проверяйте реквизиты и сумму платежа, прежде чем подтвердить перевод.

Банк не вправе разглашать информацию о получателе платежа: такие сведения относятся к банковской тайне.

Если человек без законных оснований получил чужие деньги, это неосновательное обогащение, и он обязан их вернуть.

Если получатель не хочет возвращать ошибочный платеж, придется обращаться в суд.

По иску о неосновательном обогащении можно взыскать сумму платежа и проценты в размере ключевой ставки ЦБ РФ, а еще возместить судебные расходы за счет ответчика.

Суд не примет иск к производству, когда в заявлении нет информации об ответчике. Если вы не знаете, кому перечислили деньги, подавайте иск к банку.

Как действовать, чтобы вернуть деньги от незнакомца:

• Обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела.
• Дождаться отказа и ознакомиться с материалами дела, откуда вы узнаете данные получателя денег.
• Подать иск в суд.
• Если данные получателя узнать не удалось, подать в суд на банк и ходатайствовать о предоставлении данных получателя денег. Потом привлечь этого человека как ответчика в рамках дела, а банк исключить как ненадлежащего ответчика.