- Электронная подпись по новым правилам: что необходимо знать | фнс россии | 02 республика башкортостан
- Установка личного сертификата криптопро
- Где получать подписи сотрудникам и уполномоченным лицам. электронные доверенности
- Как работать с носителями
- Какие носители бывают
- Ошибка 0x80070057: параметр задан неверно
- Срок действия моей подписи заканчивается после 1 января 2022 года. она будет работать в 2022 году?
- Что мне делать с электронной подписью?
- В чём разница
- А что контур?
- Кому и как получать эп с 2022 года: сводная таблица
- Где получать подписи руководителям и ип
- Какие уц больше не смогут выдавать электронные подписи
- При регистрации юридического лица появляется ошибка «у вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».
- Не установлено скзи
- Нюансы работы с подписью фнс
- При проверке условий подключения и защищённого соединения с сервером личного кабинета возникла ошибка «не удалось обратиться к серверу с использованием защищенного соединения. возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером…»
- Переустановка корневого сертификата
- Ошибка 0x8007064a: данные настройки для этого продукта повреждены
- Что делать с эп для егаис?
- Какие электронные подписи будут работать после 1 июля 2021 года
- Что происходит
- Ошибки 0x8007054b, 0x800b010a, 0x8010006b, 0x80070490
- Ошибка 0x8007065b: ошибка исполнения функции
- Установка личного сертификата
- Ошибка 0x80090010: отказано в доступе
- Установка корневого сертификата
- Ошибка 0x80090008: указан неправильный алгоритм
- Почему система маркировки честный знак не видит укэп
- Ошибка 0x80090016: набор ключей не существует
- Ошибка 0x8010006e: действие было отменено пользователем
- При работе в лк физического лица появляется окно (не окно криптопро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.
- Какие могут возникнуть ошибки
- Проверка интернет обозревателя
- Не вставлена флешка с эцп
- Остальные ошибки при проверке подписи в системе честный знак
- Проверка операционной системы
- Не установлены сертификаты
- Проверка защищенного соединения с сервером с использованием алгоритмов гост 28147-89 и гост р 34.10-2001
Электронная подпись по новым правилам: что необходимо знать | фнс россии | 02 республика башкортостан
Дата публикации: 14.12.2021 07:22
В настоящее время в России проходит поэтапная реформа, которая к началу 2022 года радикально изменит порядок выдачи квалифицированной электронной подписи (КЭП).
Основное нововведение – теперь государственные услуги по выпуску КЭП для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и нотариусов предоставляют налоговые органы.
Мы собрали наиболее актуальные вопросы налогоплательщиков, касающиеся нового порядка выдачи КЭП, и подготовили ответы на них. Спикер: начальник отдела работы с налогоплательщиками УФНС России по Республике Башкортостан Л.Н.Галиева.
1. Что изменится в порядке выдачи КЭП с 1 января 2022 года?
Л.Н.Галиева: С 1 января 2022 года на ФНС России возлагаются функции по выпуску КЭП для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и нотариусов.
Таким образом, до начала обязательного применения квалифицированной электронной подписи (КЭП), полученной в налоговых органах, остается чуть более двух недель:
В этой связи УФНС России по Республике Башкортостан обращает внимание руководителей организаций, предпринимателей и нотариусов: 1 января 2022 года истекает срок действия ключевых сертификатов, выданных коммерческими удостоверяющими центрами.
Налоговые органы региона рекомендуют налогоплательщикам заблаговременно обратиться за получением сертификата ключа электронной подписи до наступления его предельного срока действия.
2. Сколько сертификатов уже выдано налоговыми органами Башкортостана? И сколько всего точек выдачи КЭП действуют в настоящий момент в республике?
Л.Н.Галиева: В целях обеспечения “бесшовного” перехода от платной к соответствующей безвозмездной государственной услуге по выпуску электронной подписи с 1 июля текущего года в республике действуют 14 точек выдачи бесплатной квалифицированной электронной подписи.
В настоящее время налоговые органы региона продолжают выдавать КЭП. По состоянию на 06.12.2021 общее количество выданных ключей сертификатов квалифицированной электронной подписи превысило 5697 экземпляров.
Сегодня на территории Башкортостана действуют 14 пунктов выдачи КЭП. Обращаем внимание, что для получения данной услуги действует принцип экстерриториальности: налогоплательщик может обратиться в любой налоговый орган, независимо от места жительства и места постановки на учет организации или ИП.
3. Может ли заявитель при обращении в налоговый орган предъявлять не оригиналы документов, необходимых для выпуска электронной подписи (ЭП), а их заверенные копии?
Л.Н.Галиева: В соответствии с законодательством, при обращении в налоговый орган для получения КЭП налогоплательщик должен представить оригиналы документов либо их копии, заверенные надлежащим образом, то есть нотариально. В данном случае представление копий будет вполне правомерным.
4. Ключи от КЭП, которые выдает налоговый орган, необходимо записать только на защищенные носители, то есть стандартные флеш-носители для этого не подходят. Как правильно подобрать токен, соответствующий всем стандартам? И можно ли использовать для этих целей ключевой носитель, на котором уже записаны другие сертификаты?
Л.Н.Галиева: Сертификат ключа проверки электронной подписи юридического лица (индивидуального предпринимателя, нотариуса) должен быть сертифицирован Федеральной службой по техническому и экспортному контролю Российской Федерации или Федеральной службой безопасности Российской Федерации.
При этом предъявлять сертификат полного соответствия на ключевой носитель не придется – в налоговых органах, предоставляющих услугу по выдаче КЭП, реализована возможность автоматической проверки ключевых носителей по требованиям их соответствия.
Количество записанных закрытых ключей (уникальная последовательность символов, с помощью которой формируется каждая электронная подпись) ограничено только объемом памяти ключевого носителя.
5. В том случае, если индивидуальный предприниматель сменил место жительства, должен ли он перевыпускать квалифицированный сертификат ключа электронной подписи?
Л.Н.Галиева: Квалифицированный сертификат проверки электронной подписи содержит следующую информацию:
- уникальный номер квалифицированного сертификата, а также даты начала и окончания его действия;
- фамилию, имя отчество и основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя;
- СНИЛС и ИНН;
- уникальный ключ проверки ЭП;-
- наименование и место положения налогового органа, выдавшего квалифицированный сертификат, номер квалифицированного сертификата;
- иные сведения.
Место нахождения владельца КЭП указывается исключительно в отношении юридических лиц.
Таким образом, в том случае, если индивидуальный предприниматель сменил место жительства, необходимости в перевыпуске квалифицированного сертификата ключа электронной подписи нет.
6. В каких случаях действие квалифицированного сертификата ключа электронной подписи должно быть прекращено?
Л.Н.Галиева: Прекращение действия ключа ЭП осуществляется в следующих случаях:
- в связи с истечением установленного срока его действия;
- на основании заявления владельца КЭП, которое должно быть подано на бумажном носителе;
- в случае прекращения деятельности налогового органа, выдавшего КЭП;
- в случае поступления заявления о получении квалифицированного сертификата ключа электронной подписи в налоговый орган;
- в иных случаях.
7. Можно ли получить КЭП в налоговом органе по нотариально заверенной доверенности от директора предприятия? Или же ему необходимо приехать лично?
Л.Н.Галиева: Для создания квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи заявитель может подать документы в налоговый орган одним из следующих способов:
При этом получить квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи заявитель должен в налоговом органе лично.
8. Каковы могут быть основания для отказа в предоставлении услуги по выпуску квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи?
Л.Н.Галиева: В соответствии с Федеральным законом от 06.04.2021 №63-ФЗ “Об электронной подписи” для отказа в предоставлении услуги по выпуску КЭП являются следующие основания:
- отсутствие документа, удостоверяющего личность заявителя, СНИЛС либо отказ заявителя предъявить должностному лицу налогового органа указанные документы;
- несоответствие информации в представленных заявителем документах с информацией, содержащейся в информационных ресурсах;
- отсутствие носителя КЭП для записи, его неработоспособность либо его несоответствие предъявляемым требованиям.
Установка личного сертификата криптопро
Установить личный сертификат можно двумя способами:
- Через меню КриптоПро CSP «Просмотреть сертификаты в контейнере»
- Через меню КриптоПро CSP «Установить личный сертификат»
Установка через меню «Просмотреть сертификаты в контейнере»
1. Выберите «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP», перейдите на вкладку «Сервис» и кликните по кнопке «Просмотреть сертификаты в контейнере».
2. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Обзор», чтобы выбрать контейнер для просмотра. После выбора контейнера нажмите на кнопку «Ок».
3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее».
4. В следующем окне нажмите на кнопку «Установить», после чего утвердительно ответьте на уведомление о замене сертификата (если оно появится). Сертификат установлен.
5. Если кнопка «Установить» отсутствует, то в окне «Сертификат для просмотра» нажмите на кнопку «Свойства».
6. В открывшемся окне выберите «Установить сертификат».
7. В окне «Мастер импорта сертификатов» выберите «Далее». В следующем окне оставьте переключатель на пункте «Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата» и нажмите «Далее». Сертификат будет установлен в хранилище «Личные».
8. В следующем окне выберите «Далее», затем нажмите на кнопку «Готово» и дождитесь сообщения об успешной установке.
Для установки понадобится файл сертификата (файл с расширением.cer). Файл сертификата можно экспортировать из хранилища «Личные». Если в хранилище нет нужного сертификата, то обратитесь в техническую поддержку по адресу help@my-sertif.ru, указав ИНН и КПП организации и суть проблемы.
1. Выберите «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP». В окне Свойства КриптоПро CSP перейдите на вкладку «Сервис» и кликните по кнопке «Установить личный сертификат».
2. В окне «Мастер импорта сертификатов» нажмите на кнопку «Далее». В следующем окне кликните по кнопке «Обзор» и выберите файл сертификата.
3. Далее укажите путь к сертификату и нажмите на кнопку «Открыть»>«Далее».
4. В следующем окне кликните по кнопке «Далее».
5. Нажмите кнопку «Обзор».
6. Укажите контейнер закрытого ключа, соответствующий сертификату, и нажмите кнопку «Ок».
7. После выбора контейнера нажмите на кнопку «Далее».
8. В окне «Выбор хранилища сертификатов» кликните по кнопке «Обзор».
Если установлена версия КриптоПро CSP 3.6 R2 (версия продукта 3.6.6497) или выше, то поставьте галку «Установить сертификат в контейнер».
9. Выберите хранилище «Личные» и нажмите «ОК».
10. После выбора хранилища нажмите на кнопку «Далее», затем «Готово». После нажатия на кнопку «Готово» может появиться вопрос о замене существущего сертификата новым. В окне запроса выберите «Да».
Дождитесь сообщения об успешной установке. Сертификат установлен.
Где получать подписи сотрудникам и уполномоченным лицам. электронные доверенности
Сроки изменений для сотрудников перенесли. Раздел ниже в процессе обновления. Актуальные сроки на 2022 год можно посмотреть в новости.
С 1 января 2022 года сотрудники организаций и уполномоченные лица будут получать новый тип электронной подписи. Она называется «электронная подпись физического лица» — в ней указаны только ФИО сотрудника и нет данных о юрлице, в котором он работает (пп. 2 п.1 ст. 17.
Если на 1 января у сотрудника есть электронная подпись УЦ, аккредитованного по новым правилам УЦ, он может продолжать использовать ее. А уже следующую подпись получать по новым правилам — обратившись в аккредитованный УЦ, например, в Контур.
Использовать подпись физлица для документов организации можно будет только вместе с электронной доверенностью (официальное название — доверенность в машиночитаемом виде). На внедрение этой доверенности понадобится время: разработать принципы её работы, утвердить необходимые нормативные акты, научить информационные системы и сервисы принимать доверенности.
Поэтому, прежде чем менять свою подпись на подпись физлица, убедитесь, что нужная вам система или портал принимает электронные доверенности. И только после этого обращайтесь в УЦ.
В 2022 году планируется переходный период для электронных доверенностей: можно использовать их, а можно работать по старым правилам. На это указывают сроки нормативных документов по доверенностям и позиция регуляторов.
Как работать с носителями
Мы говорили об этом раньше, но напомним — токен должен быть сертифицирован ФСТЭК России или ФСБ России. Только на такой носитель УЦ ФНС сможет установить электронную подпись и, соответственно, только с таким носителем сможет работать индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или нотариус.
Порядок получения электронной подписи на токен выглядит следующим образом:
- Приобретаем сертифицированный носитель.
- Приходим в операционный зал налогового органа региона.
- Представляем документ, удостоверяющий личность, СНИЛС, токен и документацию к нему.
- Получаем электронную подпись.
Чтобы полноценно работать с установленной на токен электронной подписью, нужно выполнить ещё несколько действий. Главное — на компьютер нужно установить криптопровайдер «КриптоПро CSP», это требование налоговой. Остальное зависит от выбранного носителя: нужно будет установить драйвер для работы с токеном.
Порядок работы с носителями очень прост: в случае с Рутокеном, который является самым распространённым российским носителем, достаточно установить драйвер и воткнуть сам токен в гнездо USB. Настройка носителя осуществляется в специальной панели управления, которая устанавливается вместе с драйвером.
После выполненных действий электронную подпись можно будет использовать по назначению: подписывать электронные документы, работать с государственными порталами и участвовать в закупках.
Какие носители бывают
Все токены внешне напоминают флешку и выполняют её функции — выступают в качестве носителя. Однако, в отличие от обычной флешки, токены являются защищёнными носителями: на них устанавливается пароль и в них встроены криптографические алгоритмы.
Мы лишь вскользь упомянем о том, что хранить электронную подпись можно и на компьютере, но это небезопасно. В то же время, с 1 января 2022 года, получить подпись для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и нотариусов можно будет только в удостоверяющем центре ФНС. И получатель должен иметь при себе токен, на который и будет загружен ключ.
К носителям выставлены определённые требования: они должны быть сертифицированы и соответствовать формату USB Type-A. К этому типу можно отнести следующие токены:
- JaCarta LT, JaCarta ГОСТ, JaCarta-2 ГОСТ;
- Рутокен Lite, Рутокен ЭЦП 2.0, Рутокен S;
- ESMART Token, ESMART Token ГОСТ.
Вы можете приобрести в нашем магазине: JaCarta LT, Рутокен Lite, Рутокен ЭЦП 2.0.
Ошибка 0x80070057: параметр задан неверно
Вероятные причины такой ошибки:
- Всплывает ошибка при входе.
Сверьте данные сертификата и ЕГРЮЛ, скорее всего, один из параметров не совпадает, при сверке данных «Честный Знак» обнаруживает несоответствие и выдает ошибку. - Выдает ошибку при восстановлении доступа.
Если при выборе в поле «Тип операции» параметра «Добавление нового сертификата УКЭП руководителю» возникает ошибка, то такой сертификат уже зарегистрирован в системе МДЛП «Честный ЗНАК» с другим типом, например, «Пользователь». - Если на пользовательском компьютере установлено несколько СКЗИ.
Ошибка возникает из-за конфликта программ криптопровайдеров, например, КриптоПро и VIPNet. Для работы с электронной подписью оставьте на одном устройстве одного криптопровайдера. Если для работы с УКЭП нужны оба криптопровайдера, установите программы на разные устройства.
Если ошибка сохраняется, переустановите сертификаты электронной подписи и плагин КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in.
Если описанные в нашей инструкции действия выполнены, но при входе в личный кабинет системы «Честный ЗНАК» по-прежнему возникают ошибки, обратитесь в техническую поддержку разработчика программы криптопровайдера:
На этом всё. Мы постарались привести привели самые распространенные ошибки, с которыми можно столкнуться, если «Честный ЗНАК» не может идентифицировать цифровую подпись УКЭП.
Срок действия моей подписи заканчивается после 1 января 2022 года. она будет работать в 2022 году?
(изменили этот раздел 13 августа 2021, так как вышло разъяснение Минцифры РФ от 10.08.2021 № ОП-П15_085-33604)
- Если ваш УЦ не получит аккредитацию по новым правилам, то нет — подпись с 2022 года работать не будет.
- Если ваш УЦ получит аккредитацию до 1 июля 2021 года, то подпись будет работать весь свой срок. В том числе, после 1 января 2022 года. Когда срок действия подписи закончится, обновите ее по новым требованиям закона:
- если вы руководитель или предприниматель — в ФНС, Казначействе или Центробанке (зависит от типа вашей организации),
- если сотрудник или уполномоченное лицо — в аккредитованном Удостоверяющем центре.
Электронные подписи Контура продолжают работать в 2022 году.
Можно получить электронную подпись ФНС до того, как истечет подпись аккредитованного УЦ. Обе подписи будут действительны пока их срок действия не закончится.
Что мне делать с электронной подписью?
До 1 июля 2021 годаНичего необычного. Обновите в любом УЦ, если срок действия закончился.
С 1 июля 2021 года до 1 января 2022 годаЕсли нужна новая подпись, то теперь можете получить ее только в УЦ, аккредитованном по новым правилам. Обратиться в УЦ может и руководитель, и уполномоченное лицо. Также руководители компаний и ИП могут обратиться в ФНС.
Ближе к 1 января 2022 года Скорее всего, к этому сроку станет понятно, как будут работать электронные доверенности для сотрудников и появится список доверенных лиц ФНС. Действовать можно так:
- У вас есть действующая электронная подпись аккредитованного УЦ? Она будет работать после 1 января. А как закончится, замените ее на подпись ФНС.
- Если вы не руководитель, получите подпись физлица в УЦ, аккредитованном по новым правилам. Но сначала проверьте, что сервисы и порталы, где вы работаете, принимают электронную доверенность.
- Если вы руководитель юрлица или ИП — обратитесь в УЦ ФНС или к её доверенным УЦ, чтобы получить электронную подпись юрлица.
В чём разница
Носители различают по следующим критериям: производитель, внешний вид, аппаратная криптография, объём защищённой памяти, цена, дополнительные опции, поддержка тех или иных операционных систем и необходимое программное обеспечение для работы.
Токены могут различаться также и по максимальному количеству электронных подписей, которые можно на них установить. Например, если размер носителя 64 Кб, то на него можно установить до 8 электронных подписей.
Объём защищённой памяти варьируется от 32 до 128 Kb, в зависимости от производителя. Некоторые модели могут содержать дополнительную flash-память для автоматического запуска необходимого программного обеспечения. Большинство токенов поддерживает множество версий Windows, а также Mac OS X и GNU/Linux.
Несмотря на все отличия, носители служат одной цели. Мы рекомендуем при выборе токена обращать внимание на то, подходит лишь ваша операционная система или нет для работы с данным носителем. При необходимости можно покупать карту с дополнительными опциями.
А что контур?
Удостоверяющий центр Контура получил аккредитацию по новым требования 63-ФЗ. Соответствующее решение 21 июня 2021 года приняла Правительственная комиссия, уполномоченная на аккредитацию УЦ.
Новая аккредитация позволяет Контуру после 1 июля 2021 года продолжить выдавать сертификаты электронной подписи физлицам и организациям: их руководителям, сотрудникам и уполномоченным лицам. А еще наши подписи будут действовать после 1 января 2022 года.
Также аккредитация — это один из критериев, чтобы стать доверенным лицом УЦ ФНС. Такое лицо сможет с 2022 года выдавать сертификаты руководителям организаций и ИП. Мы планируем сотрудничать с УЦ ФНС, чтобы стать доверенным лицом.
Кому и как получать эп с 2022 года: сводная таблица
| Кто подписывает документ | Что нужно для подписания | Где получать ЭП |
|---|---|---|
| Частное физлицо | ЭП физлица (ФЛ) | Аккредитованный УЦ (АУЦ) |
| Сотрудник организации или уполномоченное лицо | ЭП ФЛ доверенность, подписанная ЭП юрлица (ЮЛ) | АУЦ |
| Руководитель коммерческой организации | ЭП ЮЛ, в которой указан руководитель | ФНС и доверенные лица |
| Индивидуальный предприниматель (ИП) | ЭП ИП | ФНС и доверенные лица |
| Сотрудник ИП | ЭП ФЛ доверенность, подписанная ЭП ИП | АУЦ |
| Нотариус | ЭП нотариуса | ФНС и доверенные лица |
| Автоматическое подписание от организации | ЭП ЮЛ без указания руководителя | ФНС и доверенные лица |
Где получать подписи руководителям и ип
С 1 января 2022 года руководители юрлиц и ИП должны будут использовать подписи ФНС. Получить такую подпись руководители могут уже с 1 июля 2021 года.
Чтобы получить, нужно будет обратиться напрямую в налоговую или к её доверенным лицам: УЦ, аккредитованным по новым правилам, и прошедшим дополнительный отбор. Полный список доверенных лиц станет известен в конце 2021 года — о нём расскажут ФНС и сами доверенные лица.
Рекомендуем дождаться окончательного списка доверенных лиц и точек выдачи подписей. Так вы сможете выбрать точку, где руководителю будет удобнее всего получить подпись. Возможно, это будет тот же самый УЦ, в котором свои подписи будут получать сотрудники, — доверенные лица ФНС смогут выдавать подписи и руководителям, и сотрудникам.
Какие уц больше не смогут выдавать электронные подписи
С июля 2021 года в большинстве УЦ нельзя будет получить электронную подпись — они не пройдут аккредитацию по новым правилам. Подписи, которые такой УЦ выдаст до 1 июля 2021 года, будут работать до 1 января 2022 года (ч. 4 ст. 3 476-ФЗ). Конечно, если сроки действия подписи или аккредитации УЦ не закончатся раньше.
Определить УЦ, которые получат аккредитацию по новым правилам, можно будет по перечню аккредитованных УЦ — приказ об аккредитации у таких центров будет датирован позже 1 июля 2020 года.
Получается, что до 1 июля обновить свою подпись можно в любом УЦ, с 1 июля — в УЦ, получившем аккредитацию по новым правилам.
При регистрации юридического лица появляется ошибка «у вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».
Для юридических лиц в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» первичную регистрацию можно выполнить с КЭП, выданным на руководителя, указанного в ЕГРЮЛ как лицо, имеющее право действовать без доверенности, либо на лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями (доверенность с полными полномочиями должна быть передана и зарегистрирована в налоговой.
Для управляющей компании КЭП должен содержать ФИО руководителя управляющей компании и реквизиты (ИНН, ОГРН) той организации, управление которой осуществляется. Также перед первым входом по сертификату дочерней организации требуется зарегистрировать в ФНС доверенность на руководителя УК.
Не установлено скзи
СКЗИ — это специальная программа, которая формирует электронную подпись и отвечает за безопасное шифрование данных. Расшифровывается аббревиатура как средство криптографической защиты информации. Без этой программы работать с подписью не получится. Выберите и установите криптопровайдер с поддержкой алгоритмов шифрования ГОСТ 34.
Нюансы работы с подписью фнс
Чтобы электронная подпись работала, на компьютере должно быть действующее средство криптозащиты (например, программа КриптоПро CSP и лицензия на нее). Эту программу можно приобрести в УЦ, у доверенных лиц или у производителя.
В ФНС руководители смогут получить только одну подпись на юрлицо. Ее ключ будет некопируемый, а значит нельзя будет сделать копию для бухгалтера или тендерного специалиста. Всем сотрудникам и уполномоченным лицам, которые также подписывают документы от лица компании, понадобится своя подпись физлица и электронная доверенность.
Для руководителей финансовых организаций и должностных лиц госструктур с 2022 года будут действовать иные правила. Им нужно будет применять подписи, полученные в Центробанке и Казначействе соответственно.
При проверке условий подключения и защищённого соединения с сервером личного кабинета возникла ошибка «не удалось обратиться к серверу с использованием защищенного соединения. возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером…»
Если вы работаете на сайте ФНС с одного ПК с несколькими учётными записями (сертификатами), при каждой смене учётной записи необходимо чистить SSL (Сервис — Свойства браузера — Содержание — Очистить SSL).
1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.
2. Если электронная подпись установлена на носитель Рутокен ЭЦП 2.0, воспользуйтесь инструкцией и установите Рутокен.Коннект (см. Поддерживаемые браузеры).
Переустановка корневого сертификата
Откройте файл сертификата на компьютере. Перейдите на вкладку «Состав». В нижнем поле «Доступ к сведениям центра сертификации» найдите ссылку на скачивание корневого сертификата УЦ. Адрес ссылки начинается с «URL=» и заканчивается расширением .crt или .cer. Скопируйте адрес в строку браузера и загрузите файл корневого сертификата.
Откройте загруженный файл и нажмите «Установить сертификат» → «Далее». В появившемся окне «Мастер импорта сертификатов» отметьте пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и укажите папку для сертификата с помощью кнопки «Обзор». Правильная папка для корневого сертификата — «Доверенные корневые центры сертификации». Подтвердите действие.
Ошибка 0x8007064a: данные настройки для этого продукта повреждены
Такая системная ошибка может быть вызвана несколькими причинами. Последовательно попробуйте устранить ее указанными ниже действиями, после каждого повторите попытку входа в систему.
- Смените браузер для работы в госсистеме. Воспользуйтесь Google Chrome, Яндекс.Браузер или Safari.
- Проверьте актуальность лицензии КриптоПро СSP (как это сделать описывали выше). Если срок лицензии закончился, приобретите ее у разработчика и активируйте.
- Проверьте версию самой программы криптопровайдера. Если версия КриптоПро СSP устарела — обновите ее.
- Переустановите сертификаты электронной подписи и плагин КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in.
Что делать с эп для егаис?
В своём письме ФНС разъяснила, что система ЕГАИС также будет использовать ЭП по новым правилам. В теории есть два варианта:
- ЭП руководителя юрлица или ИП;
- ЭП сотрудника-физлица с электронной доверенностью.
Однако на практике ФСРАР еще только разрабатывает формат работы с электронной доверенностью и расскажет о нем на своем сайте до конца 2021 года. То есть вариант использования «обезличенных» электронных подписей для работы с ЕГАИС пока невозможен.
Подготовила Ольга Кураева, редактор
Какие электронные подписи будут работать после 1 июля 2021 года
После 1 июля для владельцев электронных подписей ничего не поменяется. Осваивать новые правила придется к 1 января 2022 года или раньше — если срок действия подписи закончится раньше января.
Обычно срок действия электронной подписи заканчивается через 12 месяцев с момента получения. Проверить срок можно по инструкции. Также электронная подпись станет недействительна раньше 1 января 2022 года, если аккредитация у УЦ закончится до этой даты.
УЦ Контура аккредитован по новым требованиям 63-ФЗ, аккредитация действует до июня 2024 года.
Что происходит
В 2021 году приняли поправки к Федеральному закону от 06.04.2021 № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Часть из них уже заработала, часть начнёт работать в июле 2021 и январе 2022 года. Июльские и январские изменения коснутся всех, кто использует электронную подпись: руководители будут получать подпись в налоговой и у ее доверенных лиц, сотрудники — в удостоверяющих центрах (далее — УЦ) с новой аккредитацией.
Ошибки 0x8007054b, 0x800b010a, 0x8010006b, 0x80070490
- 0x8007054B Указанный домен не существует или к нему невозможно подключиться;
- 0x800B010A Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра;
- 0x8010006B Нет доступа к карте. Введен неправильный PIN-код;
- 0x80070490 Подписание не удалось.
Чтобы устранить эти сбои, переустановите сертификаты электронной подписи и плагин для работы с ЭП в браузере — КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in. После переустановки компонентов попробуйте заново войти в ГИС МТ.
Ошибка 0x8007065b: ошибка исполнения функции
Обычно причина такой ошибки — отсутствие лицензии на программу КриптоПро СSP. Чтобы проверить статус лицензии, откройте окно программы на компьютере. На вкладке «Общие» в строке «Срок действия» отображается текущий статус лицензии.
Если срок лицензии закончился, в строке значится статус «Истекла». Приобретите лицензию на КриптоПро CSP у разработчика. Активируйте ее: нажмите кнопку «Ввод лицензии» и внесите серийный номер. Если ошибка сохраняется, переустановите сертификаты подписи и плагин.
Установка личного сертификата
На вкладке «Сервис» информационного окна программы КриптоПро CSP и нажмите «Установить личный сертификат» → «Обзор». Мастер установки попросит указать расположение файла на компьютере и создаст связку с контейнером закрытого ключа.
Выбрав нужный файл личного сертификата, нажмите «ОК». Если указать галочку «Найти контейнер автоматически», КриптоПРО сама сопоставит нужный контейнер и сертификат. Остается подтвердить действие после установки сертификата, нажав «Готово».
Ошибка 0x80090010: отказано в доступе
Чтобы устранить этот тип ошибки, убедитесь, что период действия ключа сертификата криптопровайдера не истек. Для этого откройте вкладку «Сервис» окна программы КриптоПро CSP. Нажмите «Протестировать» в верхней части окна и отметьте контейнер с закрытым ключом.
Установка корневого сертификата
Для установки нужен файл корневого сертификата с расширением .cer. Его можно на сайте удостоверяющего центра, в котором сертификат был получен или запросить в техподдержке.
Откройте сохраненный файл и нажмите «Установить сертификат». Дальше следуйте указаниям мастера установки сертификата. Важно правильно задать область хранения файла — хранилище «Промежуточные центры сертификации», чтобы корректно выстроилась цепочка доверия.
Ошибка 0x80090008: указан неправильный алгоритм
Обычно система выдает такой код ошибки при использовании устаревшей версии КриптоПро CSP. Проверьте актуальность версии криптопровайдера. Если версия старее КриптоПро CSP 4.0 — обновите программу.
Если текущая версия актуальна — переустановите плагин. При сохранении ошибки выполните переустановку сертификатов электронной подписи и плагина КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in.
Почему система маркировки честный знак не видит укэп
«Честный Знак» может не находить электронную подпись при регистрации и авторизации в личном кабинете участника оборота. В этом случае в окне входа появится сообщение: «Внимание! Усиленная квалифицированная подпись (УКЭП) не найдена или не настроено программное обеспечение для работы в системе».
Возникать такая ошибка может по нескольким причинам.
Ошибка 0x80090016: набор ключей не существует
С помощью системного администратора добавьте в браузере сайт личного кабинета «Честный ЗНАК» в надежные узлы, отключите блокировщики рекламы, отключите антивирус. Если после выполненных действий ошибка сохранится, переустановите сертификаты электронной подписи и плагин.
Ошибка 0x8010006e: действие было отменено пользователем
Такой номер ошибки система выдает, если во время входа в «Честный ЗНАК» отменили какое-то действие. Например, нажали «НЕТ» в окне предупреждения о безопасности или при вводе пароля. Войдите в систему заново, нажимая разрешить на всех этапах.
При работе в лк физического лица появляется окно (не окно криптопро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.
1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.
2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».
3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.
Какие могут возникнуть ошибки
Во время работы с токеном могут возникать ошибки, которые может исправить либо сам пользователь, либо организация, выдавшая носитель. Рассмотрим основные ошибки, которые возникают при работе с Рутокеном.
Проверка интернет обозревателя
Вы используете интернет обозреватель, отличный от Microsoft Internet Explorer. Рекомендуется использовать Microsoft Internet Explorer версии 8.0 или выше.
К сожалению, Вы не сможете воспользоваться сервисом.
Не вставлена флешка с эцп
Файлы электронной подписи хранятся на внешнем устройстве, если оно не подключено — подпись не работает. Проверьте, вставлен ли носитель с электронной подписью в USB-порт компьютера и насколько надежно соединение.
Остальные ошибки при проверке подписи в системе честный знак
Рассмотрим остальные ошибки криптографической цифровой подписи под Честный ЗНАК. Каждая ошибка имеет номер Error number или ErrorCode, по которому ее можно идентифицировать и понять, что стало причиной.
Проверка операционной системы
Вы используете операционную систему, отличную от Microsoft Windows. Рекомендуется использовать ОС Windows XP SP3 или выше.
К сожалению, Вы не сможете воспользоваться сервисом.
Не установлены сертификаты
С помощью сертификата подтверждается подлинность электронной подписи и ее владелец. Установите на устройстве, с которого заходите в «Честный Знак», личный и корневые сертификаты.
Проверка защищенного соединения с сервером с использованием алгоритмов гост 28147-89 и гост р 34.10-2001
К сожалению, проверка возможности защищенного соединения к серверу окончилась неудачно. Это могло случиться по одной из следующих причин: