- Как стать риэлтором по недвижимости, с чего начать без опыта, что нужно чтобы стать риэлтором, что нужно для работы риэлтором
- Минтруд определил, что должен уметь профессиональный риелтор
- Основные нормы и документы
- Два документа, чтобы открыть агентство недвижимости
- Что делает нормальный риелтор при продаже квартиры
- Если вам нужно продать квартиру
- Что получат риелторы от лицензирования деятельности
- Где проверить данные?
- Для агентства недвижимости
- Для потребителя (клиента)
- Для специалиста недвижимости (агента, брокера)
- Документы для работы агентства недвижимости
- Документы системы сертификации:
- Если вам нужно продать квартиру
- Кто осуществляет контроль деятельности?
- Уловка 1 договор в пользу риелтора
- Уловка 2 иллюзия активной продажи и секретные базы
- Уловка 3 ложь в объявлениях
- Уловка 4 нечестное ценообразование
- Уловка 5 отсутствие полномочий
- Фразы, которые можно использовать в тексте соглашения с риелтором
- Штрафы, если агентство не отправит отчет о сделке
Как стать риэлтором по недвижимости, с чего начать без опыта, что нужно чтобы стать риэлтором, что нужно для работы риэлтором
B пpeдcтaвлeнии мнoгиx, имeннo чacтный pиэлтop ближe вceгo пoдxoдит к пoнятию “paбoтa мeчты”. Дeлo в тoм, чтo caмocтoятeльнaя дeятeльнocть гapaнтиpyeт пoлнyю cвoбoдy oт кaкиx-либo тpeбoвaний и yкaзaний.
Нeльзя cкaзaть, чтo этoт cпocoб pиэлтopcкoй дeятeльнocти cильнo oтличaeтcя oт пpeдыдyщeгo. Baжнeйшee oтличиe зaключaeтcя в тoм, чтo нe нyжнo peгиcтpиpoвaть cвoю дeятeльнocть. Moжнo cpaзy нaчинaть иcкaть и oбзвaнивaть клиeнтoв и дoгoвapивaтьcя o пpeдocтaвлeнии ycлyг. Taк чтo никaкoй инcтpyкции “Кaк cтaть aгeнтoм пo нeдвижимocти caмocтoятeльнo” нe тpeбyeтcя — этo мoжнo cдeлaть бyквaльнo зa минyтy — дocтaтoчнo пpocтo cecть и нaчaть иcкaть клиeнтoв. Пo кpaйнeй мepe, в тeopии.
Нa пpaктикe, paзyмeeтcя, вce дaлeкo нe тaк пpocтo. Чacтнoмy pиэлтopy пpидeтcя ocвoить вce тe жe нaвыки, кoтopыe нeoбxoдимы eгo кoллeгaм, paбoтaющим нa aгeнтcтвa нeдвижимocти. Пpичeм peшaть, чтo имeннo и в кaкoм пopядкe изyчaть, eмy пpидeтcя caмocтoятeльнo. Нacтaвникa, кoтopый мoг бы дaть пoлeзный coвeт, pядoм нe бyдeт и пoдcкaзaть, кaк cтaть чacтным pиэлтopoм, вaм никтo нe cмoжeт.
B caмocтoятeльнoй paбoтe пoмoжeт coбcтвeнный caйт или блoг в coцceтяx, чepeз кoтopыe клиeнты cмoгyт вac нaйти. Нo в этoм cлyчae нeoбxoдимo peгyляpнo пyбликoвaть тeмaтичecкиe мaтepиaлы, пepиoдичecки paзбaвляя иx пpeдлoжeниями pиэлтopcкиx ycлyг.
Минтруд определил, что должен уметь профессиональный риелтор
Так, эксперту по недвижимости, оказывающему услуги по ее реализации, достаточно иметь среднее образование или же закончить бакалавриат, затем каждые два года рекомендуется проходить программы повышения квалификации. Он должен уметь делать маркетинговые исследования рынка жилья, консультировать клиента по местоположению, типу и размеру, стоимости жилья, а также по стоимости его содержания (имеются в виду коммунальные платежи, налоги и пр.). Такой специалист умеет читать технические паспорта, кадастровые планы и справки, чертежи, поэтажные планы и экспликации объектов недвижимости. Также он может проконсультировать клиента о затратах на осуществление сделки и регистрацию прав и обременений.
Подчеркивается, что риэлтор должен соблюдать и этические нормы. Например, не разглашать третьим лицам условия сделки, не скрывать сведения о реальной стоимости объекта или факты о недостатках жилья – правового, физического, географического и экологического характера. Также он обязан не клеветать на конкурентов и не дискредитировать репутацию коллег.
“Стандарт – это минимальные требования к профессиональным качествам специалистов, – говорит Арсен Унанян, президент НП “Российская гильдия риэлторов” (РГР). – Более совершенная система – это система сертификации, зарегистрированная РГР еще в 2002 году. В требования по сертификации компаний включены, например, такие нюансы как страхование ответственности риелторских компаний, которое неоднократно уже помогало возместить потребителю потери, возникшие при сделке с участием риелторов. Эта система также требует усовершенствования, в ближайшее время она будет приведена в соответствие с профессиональным стандартом. Стандарт также будет в дальнейшем совершенствоваться, в него вошли не все предложения, которые обсуждались ранее”.
Основные нормы и документы
Знак соответствия (“Знак добровольной сертификации”) — зарегистрированный в установленном порядке знак, подтверждающий соответствие оказываемой агентством услуги требованиям Системы сертификации.
Агентство недвижимости – владелец сертификата имеет право применять “Знак добровольной сертификации” при распространении информации об оказываемых им брокерских услугах на любых рекламно-информационных носителях.
Сертифицированное агентство добровольно принимает на себя ответственность соблюдения Кодекса Этики и Правил профессиональной деятельности; работы по стандартам РГР, принятым в деловом обороте на рынке недвижимости Челябинской области; работы в правовом поле.
Два документа, чтобы открыть агентство недвижимости
Открыть агентство недвижимости вправе предприниматели и компании. Список документов будет отличаться только свидетельством о регистрации бизнеса: для ИП это будет свидетельство о регистрации ИП, а для компании — компании.
Через 15 дней после подачи карты Росфинмониторинг выдает агентству недвижимости учетный номер и доступ к личному кабинету. В этом личном кабинете агентство сдает отчеты о сделках с недвижимостью: аренде, покупке и продаже квартир.
Что делает нормальный риелтор при продаже квартиры
Профессиональный риелтор может серьезно облегчить вам жизнь при продаже жилья. Вот что он, вообще-то, должен делать.
Определять и обосновывать цену объекта. Продажа начинается с анализа рынка. Агент всегда проводит исследование и по специальной методике определяет реальную цену квартиры. Она может не совпадать как с той, за которую клиент мечтает продать свою квартиру, так и с той, за которую потенциальный покупатель готов ее купить. То есть цены, по которым выставлены квартиры на «Авито» и «Циане», — это страна иллюзий собственника.
Для профессионального риелтора это очень важный этап, без которого нельзя переходить к фотографированию и размещению объявлений.
Проводить фотосессию и подготовку 3Д-плана. Хороший риелтор позаботится о том, чтобы фото квартиры были панорамными и объемными, высокого качества и с удачных ракурсов, а план — не скан-копией техпаспорта.
Размещать объявления как на популярных электронных площадках, так и во внутренней риелторской базе, а также запускать рекламу.
Проводить показы. Профессиональный показ — это всегда немного театральная постановка. Агент представляет жилье с точки зрения потребностей покупателя, рассказывает об инфраструктуре, помогает представить возможную перепланировку. Кроме этого, он обязательно объяснит, как использовать материнский капитал или взять ипотеку на покупку этой квартиры.
Помогать продавцу и покупателю после показа. На этом этапе заключается предварительный договор со сроками, формой оплаты и другими условиями будущей сделки. Риелтор объясняет сторонам разницу между авансом и задатком, проводит полную юридическую экспертизу объекта, помогает с оформлением ипотеки, собирает все необходимые справки и т. д.
На этом же этапе агент помогает выбрать форму оплаты. В случае если покупатель планирует взять ипотеку, риелтор помогает выбрать банк и оформить необходимые документы. Иногда по договоренности с риелтором банки даже предлагают более выгодные условия кредитования за то, что агенты приводят им клиентов.
Помогать сторонам при заключении основного договора. Агент готовит текст соглашения, помогает выбрать безопасную схему расчетов, сопровождает клиента на госрегистрацию, поддерживает, помогает решить вопросы, возникающие после переезда. Например, следит, чтобы стороны подписали акт приема-передачи, договорились о том, кто оплачивает коммунальные платежи до перехода права и т. д.
Если вам нужно продать квартиру
- Попросите риелтора сразу рассказать об условиях своей работы. Возьмите образец соглашения, ознакомьтесь с ним сами и покажите юристу, если есть сомнения в компетентности агента.
- Внимательно относитесь к персоне риелтора — проверьте его паспорт и доверенность, проследите, чтобы все его данные были указаны в тексте договора.
- Обсудите с агентом и зафиксируйте в договоре все вопросы, касающиеся цены продаваемой квартиры.
- Договоритесь с риелтором, каким образом он будет отчитываться вам о своей работе — телефонными звонками, сообщениями в мессенджерах или полноценными текстовыми отчетами, которые будут заполнять потенциальные покупатели на просмотрах.
- Следите за тем, как работает риелтор: какие объявления он подает, вся ли информация в них указана правильно и честно, как агент проводит показы, готов ли помогать на всех этапах продажи, работает один или в команде и т. д.
Что получат риелторы от лицензирования деятельности
Уже достаточно долго рассуждают, нужен закон о риелторской деятельности или нет, что регулировать, каким образом соорганизуются риелторы — в СРО или партнерства с индивидуальным допуском в профессию. Мнения на рынке разделились. Очевидно одно: чем дольше будет длиться противостояние приверженцев разных моделей регулирования риелторской деятельности, тем меньше шансов быть встроенными в систему полноценных участников рынка недвижимости.
В апреле этого года комитет Государственной думы по природным ресурсам, собственности и земельным отношениям дал отрицательное заключение по законопроекту «О посреднической (агентской) деятельности на рынке сделок с недвижимостью». На заседании комитета Российской гильдии риэлторов (РГР) было предложено представить вариант концепции законопроекта с учетом введения лицензирования риелторской деятельности.
В конце мая в профильные комитеты Госдумы была передана новая концепция законопроекта о государственном регулировании риелторской деятельности.
Надо сказать, что материалы были вручены членам правления РГР, их можно прочитать на сайте гильдии, идет обсуждение в соцсетях. Надеюсь, активным обсуждение будет и на предстоящем Конгрессе РГР, который пройдет в Воронеже с 7 по 11 июня 2021 года.
Что лежит в основе концепции
Во-первых, риелтор (агент или брокер) для своей деятельности должен получить лицензию.
Во-вторых, риелторы должны будут иметь квалифицированную электронную подпись для оказания полноценной услуги потребителю (это касается взаимодействия с Кадастровой палатой в системе Росреестра).
В-третьих, взаимодействие с финансовыми институтами в части осуществления платежей и расчетов по сделкам с недвижимым имуществом, в том числе с использованием специфических способов расчетов через номинальные и эскроу-счета. Так же и в отношении участия в операциях страховых компаний на рынке недвижимости, включая титульное страхование, страхование рисков, страхование собственной (риелторов) профессиональной ответственности.
Конечно, остается взаимодействие с другими государственными органами по защите персональных данных и в области финансового мониторинга и налоговых отчислений.
Что получат риелторы и потребители
Во-первых, риелторы наконец-то обретут уверенность в завтрашнем дне и уважение со стороны всех участников оборота недвижимости (позиция эмоциональная, но однозначно важная); все риелторы будут встроены в систему гражданского оборота недвижимости.
Во-вторых, риелторов станет меньше, так как необходимо проходить аккредитацию, сдавать экзамены, получать лицензии. Но этот шаг позволит качественно улучшить сервис для потребителя и ускорить совершение сделки.
В-третьих, все риелторы будут значиться в реестре специалистов на рынке недвижимости, что приведет к здоровой и прозрачной конкуренции в риелторской сфере и позволит совершать партнерские (межрегиональные) сделки «без оглядки».
В-четвертых, социальная защита для самих риелторов будет гарантирована.
В-пятых, свобода действий риелтора с принятием закона не ограничивается. Наоборот, у риелтора появятся права, о которых он давно мечтал, но вынужден сегодня использовать полулегально, с большими трудностями.
Все попытки в настоящее время принизить роль риелтора, разговоры о том, что это профессия-пенсионер и у нее нет будущего, рассыпаются на глазах, когда речь заходит о сложных сделках, о сделках в разных регионах, о продаже объектов в сложные времена, об аренде недвижимого имущества и т. д.
Высказывания о том, что сервисы, позволяющие самостоятельно выбрать недвижимость, выставленную на продажу, дают возможность человеку без риелтора решить жилищный вопрос, напоминает сказку, когда она заканчивается свадьбой, но ничего не говорится про трудности семейной жизни. Только найти объект — это очень мало, необходимо его подготовить к сделке, снивелировать все риски и выстроить цепочку (как правило, сделки у нас в стране носят обменный вариант). Непонятно, почему вдруг одной из причин отмирания профессии, называют МФЦ. В МФЦ люди приходят с уже подготовленной сделкой, специалисты МФЦ не имеют ни малейшего представления о технологиях и правилах совершения сделки, они обычные статисты, принимающие документы в соответствии с регламентом.
Что бы ни говорили противники риелторского движения, можно приводить бесчисленное множество примеров, когда риелторы просто незаменимы.
И еще, мы стараемся «не изобретать велосипед» и «не становиться на грабли». В большинстве стран, где риэлторская деятельность так или иначе регулируется, порядка на рынке больше.
Где проверить данные?
По итогам положительной сертификации агентства недвижимости, данные (наименование компании, контактные данные, перечни специалистов и др.) размещаются в открытых реестрах:
Cтатьи по теме:
Для агентства недвижимости
- Конкурентное преимущество по сравнению с несертифицированными компаниями.
- Использование знака “Риэлтор” и “Добровольная сертификация”.
- Повышение статуса компании в отрасли; повышение квалификации и аттестация персонала.
- Уверенность персонала в стабильности и развитии, возможности постоянного повышения профессионального уровня.
- Система досудебного разрешения споров в Комиссии по этике.
Для потребителя (клиента)
- Четкие, цивилизованные, объективные критерии оценки профессиональной деятельности агентства недвижимости; доказательство добросовестности и хорошего сервиса.
- Подтверждение правовой основы деятельности компании; защита от рисков и страхование профессиональной ответственности компании.
- Система бесплатного досудебного решения споров в Комиссии по этике гильдии.
- Квалифицированный, аттестованный персонал.
- Гарантия добросовестности компании и работы по стандартам качества, принятым в РГР и РГР “Южный Урал”.
Для специалиста недвижимости (агента, брокера)
- Конкурентное преимущество по сравнению с неаттестованными специалистами.
- Использование знака “Риэлтор” и “Добровольная сертификация”.
- Повышение статуса профессии Риэлтор.
- Доказательство профессионального уровня и компетенции перед коллегами и потребителями (клиентами).
- Четкое распределение ответственности (между агентом и брокером) в компании.
Документы для работы агентства недвижимости
Росфинмониторинг проверяет, как работают агентства недвижимости. Если при проверке не окажется нужных документов, Росфинмониторинг может оштрафовать агентство. Чтобы не получить штраф, нужно подготовить внутренние документы и вовремя сдавать отчеты о сделках с клиентами.
Сотрудник, которого назначил директор, отправляет через личный кабинет на сайте Росфинмониторинга:
Документы системы сертификации:
- сертификат соответствия (выдается агентству недвижимости сроком на 3 года и подтверждается ежегодно при прохождении плановых/внеплановых проверок);
- аттестат брокера (выдается специалисту по недвижимости, срок действия 3 года);
- аттестат агента (выдается специалисту по недвижимости, срок действия 1-3 года).
Наличие сертификата для компании, аттестата – для специалиста (агента или брокера) – это объективная оценка профессиональной и добросовестной деятельности.
Если вам нужно продать квартиру
- Попросите риелтора сразу рассказать об условиях своей работы. Возьмите образец соглашения, ознакомьтесь с ним сами и покажите юристу, если есть сомнения в компетентности агента.
- Внимательно относитесь к персоне риелтора — проверьте его паспорт и доверенность, проследите, чтобы все его данные были указаны в тексте договора.
- Обсудите с агентом и зафиксируйте в договоре все вопросы, касающиеся цены продаваемой квартиры.
- Договоритесь с риелтором, каким образом он будет отчитываться вам о своей работе — телефонными звонками, сообщениями в мессенджерах или полноценными текстовыми отчетами, которые будут заполнять потенциальные покупатели на просмотрах.
- Следите за тем, как работает риелтор: какие объявления он подает, вся ли информация в них указана правильно и честно, как агент проводит показы, готов ли помогать на всех этапах продажи, работает один или в команде и т. д.
Кто осуществляет контроль деятельности?
Территориальный орган сертификации РГР “Южный Урал” (ТОС 74) обладает функциональным правом органа сертификации Системы добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости на территории Челябинска и Челябинской области.
Организационная структура ТОС74 обеспечивает выполнение работ по сертификации в соответствии с требованиями СТО РГР “Требования к территориальным органам по сертификации” и иными документами Системы; гарантирует беспристрастность и равные возможности участия всех заинтересованных сторон.
Управляющий совет ТОС74 – коллегиальный орган, который обеспечивает независимость принятия решений по вопросам сертификации и организации взаимодействия с РОСС RU. В составе Управляющего совета ТОС74 работают руководители агентств недвижимости, аккредитованные эксперты РОСС RU.
Для выполнения целей и задач, ТОС74 привлекает аккредитованных экспертов РОСС RU – руководителей и специалистов агентств недвижимости-членов гильдии, которые участвуют в сертификационных проверках компаний. Ежегодно все эксперты проходят обучение по программе “Эксперт Органа по сертификации” и обладают квалификацией для проведения работ в системе РОСС RU.
Для внесудебного разрешения споров, разногласий, противоречий, конфликтов, возникающих в результате осуществления профессиональной деятельности, а также при сертификации риэлторских услуг в РГР “Южный Урал” создана и функционирует Комиссия по профессиональной этике и контролю над соблюдением профессиональных стандартов Гильдии.
С 2021 г. ТОС 74 регулярно проходит аккредитацию в Системе РОСС RU. Является победителем Национального конкурса РГР “Профессиональное признание” в номинации “Лучший орган системы сертификации РГР” – 2021, 2021 гг.
Уловка 1
договор в пользу риелтора
Как работает схема. Собственник размещает объявление на «Авито», «Юле» или другой площадке. Почти сразу же ему звонит потенциальный покупатель. Как правило, он уже по телефону заявляет, что квартира ему подходит по всем параметрам и он готов как можно скорее ее посмотреть и купить.
У риелтора как будто сразу есть для вас покупатель.
Далее продавца везут в офис или на месте предлагают заключить два договора: об оказании юридических услуг и о задатке от потенциального покупателя. В договорах, как правило, фигурирует одна и та же сумма.
Получается такая схема:
- мифический покупатель уже готов внести задаток за квартиру в 10 тысяч рублей — этот задаток риелтор отдает продавцу;
- риелтор как будто уже оказал услугу — нашел продавцу покупателя. За это он просит оплату, равную задатку, то есть те же 10 тысяч рублей.
Так продавец становится клиентом риелтора, который обманул его уже на старте работы. А риелтор получает нового клиента и возможность открыто продавать его квартиру.
Что делать. Лучше сразу проконсультироваться с юристом, как себя вести. Юрист, скорее всего, порекомендует ничего не подписывать и привезти тексты соглашений на правовую оценку.
Если риелтор наотрез отказывается отдавать договоры или не дает клиенту времени, чтобы обдумать сделку, это должно настораживать. Такое поведение может говорить о том, что агент хочет что-то скрыть или что какое-то условие договора вам точно не понравится.
Например, в договоре может быть пункт, в котором риелтор не гарантирует, что он действительно продаст вашу квартиру. В договоре из примера ниже этот пункт сформулирован так: «Заказчик осознает, что недостижение цели, скорее всего, не является следствием ненадлежащего исполнения договора исполнителем, так как достижение любого результата невозможно гарантировать со всей определенностью. Исполнитель гарантирует лишь, что услуга будет квалифицированной и своевременной».
Уловка 2
иллюзия активной продажи и секретные базы
Как работает схема. Агент заверяет продавца, что у него есть собственная уникальная база потенциальных покупателей. Чтобы оправдать ваши ожидания, он может привлечь целую толпу — друзей или родственников. Они будут звонить и старательно изображать потенциальных покупателей.
Что делать. Не доверять риелторам, которые утверждают, что у них есть огромная база покупателей. У хорошего агента наверняка есть контакты потенциальных покупателей, но это все равно для владельца квартиры ничего не гарантирует.
Нормальные агенты регулярно отчитываются клиентам, сколько просмотров объявлений и звонков поступило по их недвижимости, а также сколько просмотров в итоге состоялось. Они могут присылать полноценные текстовые отчеты на электронную почту или рассказывать обо всем в ходе телефонного разговора — как договоритесь.
Конечно, такие отчеты не панацея, показатели в них тоже могут врать. Но честный агент всегда сможет предоставить что-то еще, например скриншоты переписок с потенциальными покупателями.
Уловка 3
ложь в объявлениях
Как работает схема. Риелторы составляют объявления так, чтобы обойти нюансы, которые отпугивают покупателей.
Например, люди не слишком любят покупать квартиры на первом этаже. Поэтому в объявлении указывают второй этаж. А когда покупатель хочет посмотреть такую квартиру, риелтор правду об этаже по телефону не говорит. Уже на месте покупателю показывают эту квартиру на первом этаже, раз уж он все равно приехал.
Что делать. Следите за тем, чтобы риелтор размещал достоверную информацию о вашей квартире: проверьте объявление перед публикацией, время от времени просматривайте опубликованный вариант. Договоритесь с агентом, чтобы любые изменения он согласовывал с вами. В конечном итоге цель риелторской работы должна быть не в количестве откликов, а в их качестве.
Уловка 4
нечестное ценообразование
Как работает схема. Риелторы не помогают бесплатно. За свою работу они просят либо процент от сделки, либо фиксированную сумму.
Бывает, что один риелтор получает деньги за свою работу и от продавца, и от покупателя. Продавец платит деньги риелтору за поиск покупателя, а при подписании договора купли-продажи узнает, что и покупатель заплатил этому же риелтору за поиск подходящей для него квартиры.
Другой пример — скидка от продавца, которую риелтор забирает себе. Работает это так:
- Продавец определяет цену квартиры, например 3 млн рублей.
- Риелтор долго убеждает его, что за такие деньги продать это жилье невозможно. В результате продавец соглашается цену снизить.
- Риелтор ищет покупателя на первоначальную цену и перед сделкой сообщает продавцу, что в договоре купли-продажи все-таки будут указаны 3 млн, но разницу в цене он заберет себе. И это помимо комиссионных!
- Продавец может и не согласиться на такие условия, но тогда он останется без покупателя.
- Ничего не подозревающий покупатель платит 3 млн, хотя без риелтора сделка вышла бы дешевле.
Что делать. С точки зрения ценообразования лучше вообще обходиться без посредников. Но если вам все-таки помогает риелтор, обязательно проговорите с ним и зафиксируйте в договоре все нюансы, связанные с ценой.
Главное в любой ситуации — не поддавайтесь на провокации и письменно указывайте в договоре все важные для вас вопросы.
Уловка 5
отсутствие полномочий
Как работает схема. На просмотр квартиры приезжает потенциальный покупатель, который оказывается специалистом по недвижимости в известном агентстве. Он предлагает помощь в продаже и готов сразу же заключить договор на поиск покупателя и забрать аванс за свою работу.
Но проблема в том, что агент никак не фигурирует в соглашении. И если у заказчика он просит паспорт, чтобы внести его данные в текст, то свой паспорт он даже не показывает. Это совсем не похоже на честную сделку, потому что нет никаких гарантий, что риелтор не убежит от вас с вашими же деньгами — вы о нем ничего не знаете.
Что делать. Всегда проверять полномочия человека, который называет себя риелтором или агентом по недвижимости. Для начала узнайте, от чьего имени он работает: риелтор может быть сотрудником агентства или частным специалистом. Если столкнулись с частником, попросите паспорт и проследите, чтобы верные паспортные данные были внесены в договор.
Если человек представляется сотрудником агентства, в договоре все равно должны быть указаны его данные. Он может быть представителем этого агентства или непосредственным исполнителем.
В первом случае в шапке договора написано что-то вроде «агентство „Рога и копыта“ в лице представителя по доверенности Иванова А. А.». У риелтора в этой ситуации должна быть доверенность.
Во втором случае у агента может не быть доверенности, но его данные все равно заносятся в договор, например, такой формулировкой: «Для выполнения обязательств по договору исполнитель выделяет в качестве непосредственного исполнителя поручения — ФИО и паспортные данные агента».
Если уверенности по-прежнему нет, договоритесь о подписании соглашения в офисе компании.
Чтобы избежать неприятностей, не верьте на слово и всегда требуйте документы.
Фразы, которые можно использовать в тексте соглашения с риелтором
| Что обсуждаете | Как прописываете в договоре |
|---|---|
| За какую сумму вы хотите продать квартиру | «Начальная стоимость объекта определена в размере…» |
| Какую стоимость рекомендует риелтор | «Рекомендованная исполнителем стоимость объекта на дату заключения договора составляет…» |
| Готовы ли вы сделать скидку | «Стоимость объекта может меняться в процессе переговоров. Тогда она может определяться в дополнительном соглашении. Любые изменения стоимости должны согласовываться с заказчиком и подтверждаться его подписью» ИЛИ «Стоимость объекта может меняться в процессе переговоров. Изменения стоимости возможны без дополнительного согласования с заказчиком, но не более, чем на n% от первоначальной цены» ИЛИ «Стоимость объекта не может меняться в процессе переговоров» |
| Размер вознаграждения агента | «Полный размер вознаграждения агента по настоящему договору составляет n% от стоимости объекта» ИЛИ «Размер вознаграждения агента по настоящему договору не зависит от итоговой стоимости объекта и составляет n тысяч рублей» |
| Когда агент получает свое вознаграждение | «Сумма вознаграждения выплачивается заказчиком агенту в день подписания договора по отчуждению объекта» ИЛИ «Сумма вознаграждения выплачивается заказчиком агенту в день подписания настоящего договора» |
Штрафы, если агентство не отправит отчет о сделке
У Росфинмониторинга есть требования к агентствам недвижимости: вовремя сдавать отчеты о сделках и отвечать на запросы по операциям. Если их не соблюдать, агентство недвижимости может получить штраф:
- не сдали отчет о сделке на сумму больше трех миллионов рублей — 200 000—400 000 рублей или приостановка работы агентства на 60 суток;
- сдали отчет о сделки с опозданием — 50 000—100 000 рублей;
- не ответили на запрос Росфинмониторинга — 300 000—500 000 рублей.
Штрафы одинаковые для компаний и ИП.
