Отличительные черты преимущества и недостатки

Роль качества в научно-технологическом развитии страны

9-10 октября 2023 года в Санкт-Петербургском государственном экономическом университете состоится Международная научно-практическая конференция Национальные концепции качества: роль качества в научно-технологическом развитии страны.

Программа конференции

В рамках Конференции 10 октября будут проведены пленарное, секционные заседания, круглые столы, посвященные обсуждению следующих вопросов:

• Роль качества в экономическом развитии
• Качество и управление инновациями
• Качество услуг: тенденции и вызовы

Научные чтения

В рамках Конференции пройдут Научные чтения, посвященные 100-летию со дня рождения Гличева Александра Владимировича, доктора экономических наук, профессора, заслуженного деятеля науки и техники Российской Федерации, почетного члена Европейской организации качества, первого президента Академии Проблем Качества.

Молодежный день

Молодежный день конференции пройдет 9 октября 2023 года. В перечень мероприятий Молодежного дня входит:

• Мастер-классы от ведущих специалистов
• Дискуссии и круглые столы молодых ученых
• Презентации научных проектов студентов

Участники конференции

Участники мероприятий Конференции: ученые и специалисты в области экономики, стандартизации, метрологии и управления качеством; представители профессорско-преподавательского состава профильных образовательных организаций высшего образования, сотрудники научных организаций, общественных организаций, представители исполнительных органов государственной власти, представители бизнеса и реального сектора экономики, студенты, молодые ученые, аспиранты, докторанты ВУЗов и научных школ.

Регистрация и место проведения

Приглашаем Вас и Ваших сотрудников принять участие в конференции, открытие которой состоится 9-10 октября 2023 года в 10.00 по адресу: Санкт-Петербург, 191023, наб. канала Грибоедова, д. 30-32. Ауд. 2041

Требования к тезисам

Технический комитет конференции:

• Мария Юрьевна Сучкова — директор центра сопровождения научной деятельности СПбГЭУ

Значение качества

ГОД КАЧЕСТВА – ЗАЛОГ УСПЕХА СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ СТРАНЫ

Во всех передовых в техническом отношении странах мира большое внимание уделяется проблемам повышения качества выпускаемой продукции. Это относится к потребительским товарам, к средствам производства, к сельскохозяйственной продукции, к строительным сооружениям и вообще ко всем продуктам труда человека и эффективному труду как таковому.

Международные стандарты трактуют качество, как способность характеристик продукции (системы, процесса) удовлетворить требования потребителей и других заинтересованных сторон. При этом во многих странах в понятие ”качество“ вкладывается разный смысл. Например, в Германии – это ”соответствие характеристикам“, во Франции – ”чувство удовлетворения“, ”роскошь“, в Италии – ”стиль“, в Японии – ”усовершенствование“, ”безупречность“.

В Беларуси с середины 1990-х годов достижение качества во всех сферах жизнедеятельности страны изначально было определено важнейшей задачей государственной политики. В белорусской модели социально ориентированной рыночной экономики качество рассматривается, в первую очередь, с позиции качества жизни людей.

Год качества в Беларуси: увеличение конкурентоспособности и благополучия

При этом каждый из нас является не только потребителем, но и создателем качества. От того, насколько качественным будет отношение к труду, к тому, что и как человек делает на своем рабочем месте, зависит конкурентоспособность белорусских товаров, услуг, а значит – уровень благополучия страны в целом и каждого гражданина.

Указ о Годе качества

В целях дальнейшего повышения качества жизни белорусского народа, обеспечения конкурентоспособности национальной экономики на мировой арене, стимулирования инициативы, формирования в обществе ответственности за результаты своего труда и чувства сопричастности к будущему страны Глава государства 27 ноября 2023 г. подписал Указ № 375 ”Об объявлении 2024 года Годом качества“.

Качество труда – залог конкурентоспособности Беларуси

Значение качества

Качество – это важнейший приоритет в политике нашей страны. Достижение высокого качества белорусской продукции, оказываемых в нашей стране услуг – определяющий фактор успешного продвижения отечественных товаров на внешних рынках, а значит – укрепление национальной экономики.

Экспорт и узнаваемость бренда

Главный критерий высокого качества отечественной продукции – это постоянно растущий экспорт белорусских товаров и услуг и узнаваемость нашего национального бренда ”Сделано в Беларуси“, который представлен в 160 странах мира.

Результаты экспорта

Согласно статистике, за 11 месяцев 2023 года белорусский экспорт достиг 36 млрд долл. США и превысил показатель за аналогичный период 2022 года почти на 6%. Растет и география поставок.

Посещаемость иностранцами

Об узнаваемости Беларуси свидетельствует не только рост экспорта, но и количество людей, посещающих страну. В прошлом году в Беларуси побывали 1,6 млн человек из 173 стран.

Привлечение иностранцев

Иностранцы приезжают не только на экскурсии в Беларусь, но и для получения медицинской помощи (123 тыс. граждан из 149 стран) и образования (25 тыс. студентов из более чем 100 стран).

Повышение качества работы

По-белорусски“ – уже значит качественно. Конкурентным преимуществом нашей продукции было и остается соотношение ”цена – качество“.

Направления качества

Повышение качества производимой продукции предполагает внедрение современных технологий, контроль качества и мотивацию сотрудников.

Результаты и цели

Надо доступно разъяснить каждому работнику новые правила, по которым ему экономически будет невыгодно работать плохо. Качество работы является условием повышения благосостояния человека.

Ключевые направления по повышению качества

Активности направлены на:

• Внедрение современных технологий производства
• Формирование контроля качества
• Организацию труда
• Рационализаторские инициативы
• Мотивацию сотрудников
• Создание благоприятной атмосферы в коллективе

Каждый гражданин Беларуси играет важную роль в повышении качества и укреплении конкурентоспособности страны на мировой арене.

Важность повышения конкурентоспособности

Важно помнить, что текущие вызовы экономики – это не только ограничения, но и новые возможности для повышения конкурентоспособности нашей продукции. Несмотря на предпринимаемые попытки сторонников долларовой модели мировой экономики сохранить свое господство, переформатирование мира уже не остановить.

Мы видим его новые контуры и место нашей страны в нем. Пропуском для нас в этот новый мир служат достижения экономики, делиться которыми мы готовы со всеми, кто видит в Беларуси партнера. В этой связи спрос на Беларусь в мире колоссальный.

Отечественные технологии, производства, услуги позволяют обеспечивать суверенитет страны сегодня и являются залогом успешного будущего. При одном условии – если мы будем неустанно работать над качеством, как это всегда было присуще белорусам.

Обеспечение качества через стимулирование инициативы

Обеспечение качественных показателей путем стимулирования инициативы, укрепления в обществе социального оптимизма требует уделения внимания следующим аспектам:

• Формирование чувства личной ответственности за результат работы;
• Повышение мотивации труда;
• Поддержание здорового и благоприятного морально-психологического климата в трудовом коллективе.

Стимулировать организации в работе по повышению качества и конкурентоспособности продукции, работ и услуг, внедрению современных методов менеджмента качества помогают республиканские конкурсы в области качества и делового совершенства.

Знак качества как традиция

Знак качества – традиция прошлого и настоящее. Трудолюбивым белорусам ментально близок и Год качества, и ”Знак качества“. Готовится проект Указа Президента Республики Беларусь ”О Государственном знаке качества“. Присвоение данного знака будет означать высшую степень как оценки и признания продукции предприятия, так и ответственности за оказанное доверие.

Изображение Государственного знака качества

## Важность повышения конкурентоспособности

Важно помнить, что текущие вызовы экономики – это не только ограничения, но и новые возможности для повышения конкурентоспособности нашей продукции. Несмотря на предпринимаемые попытки сторонников долларовой модели мировой экономики сохранить свое господство, переформатирование мира уже не остановить. 

Мы видим его новые контуры и место нашей страны в нем. Пропуском для нас в этот новый мир служат достижения экономики, делиться которыми мы готовы со всеми, кто видит в Беларуси партнера. В этой связи спрос на Беларусь в мире колоссальный. 

Отечественные технологии, производства, услуги позволяют обеспечивать суверенитет страны сегодня и являются залогом успешного будущего. При одном условии – если мы будем неустанно работать над качеством, как это всегда было присуще белорусам.

## Обеспечение качества через стимулирование инициативы

Обеспечение качественных показателей путем стимулирования инициативы, укрепления в обществе социального оптимизма требует уделения внимания следующим аспектам:

- Формирование чувства личной ответственности за результат работы;
- Повышение мотивации труда;
- Поддержание здорового и благоприятного морально-психологического климата в трудовом коллективе.

Стимулировать организации в работе по повышению качества и конкурентоспособности продукции, работ и услуг, внедрению современных методов менеджмента качества помогают республиканские конкурсы в области качества и делового совершенства.

## Знак качества как традиция

Знак качества - традиция прошлого и настоящее. Трудолюбивым белорусам ментально близок и Год качества, и ”Знак качества“. Готовится проект Указа Президента Республики Беларусь ”О Государственном знаке качества“. Присвоение данного знака будет означать высшую степень как оценки и признания продукции предприятия, так и ответственности за оказанное доверие. 

Изображение Государственного знака качества

Государственный знак качества в Беларуси

Государственный знак качества представляет собой пятиугольник красного цвета со слегка выпуклыми сторонами.

Дизайн знака

В центре Государственного знака качества на белом поле – стилизованное изображение перевернутой буквы ”К“ из двух стреловидных элементов красного цвета. В верхней части Государственного знака качества – надпись ”БЕЛАРУСЬ“ красного цвета.

Символика

Пять углов Государственного знака качества символизируют качество белорусской продукции, достигаемое сочетанием пяти показателей производства:

• Безопасность
• Экологичность
• Инновационность
• Технологичность
• Эстетичность

Нижний стреловидный элемент означает устойчивость системы качества, верхний, как символичные весы, – оптимальное соотношение общественного мнения о продукции и достижений производства.

Президентская инициатива

В своем новогоднем обращении к белорусскому народу Президент Республики Беларусь сказал: ”Качество давно стало стилем жизни белорусов, национальной чертой, а теперь станет символом всех начинаний. В нашу жизнь вернется добрая традиция присваивать почетный знак лучшим производителям товаров и услуг. Его первые обладатели войдут в историю независимой Беларуси“.

История Государственного знака качества

Государственный знак качества СССР был введен в действие 20 апреля 1967 г. в целях стимулирования повышения качества и эффективности общественного производства. Он разработан Всесоюзным научно-исследовательским институтом стандартизации.

Знак качества в Беларуси

Первым продуктом в республике, получившим Государственный знак качества, была продукция БелАЗа – карьерный самосвал БЕЛАЗ 540. Впоследствии Государственный знак качества был присвоен различным продуктам, от металлорежущих станков до телевизоров и холодильников.

Список продукции, получившей Государственный знак качества, включает в себя:

• Автомобили
• Тракторы
• Металлорежущие станки
• Измерительные приборы
• Телевизоры
• Холодильники
• Мебель
• Часы
• Ткани и одежда
• Продукты питания

Все эти продукты представляют собой высокое качество и инновационные технологии, соответствуя стандартам, установленным Государственным знаком качества.

Официально использование Государственного знака качества прекращено с распадом СССР, однако некоторые производители продолжали наносить его на свою продукцию вплоть до 1994 года.

На присвоение Государственного знака качества суверенной Беларуси может претендовать продукция таких известных в нашей стране и за рубежом компаний как ОАО ”МТЗ“ (трактор Belarus), ОАО ”БЕЛАЗ“ – управляющая компания холдинга ”БЕЛАЗ-ХОЛДИНГ“ (карьерный самосвал БЕЛАЗ 7513), ОАО ”МАЗ“ – управляющая компания холдинга ”БЕЛАВТОМАЗ“ (автомобиль-самосвал МАЗ-65262L); ОАО ”ИНТЕГРАЛ“ – управляющая компания холдинга ”ИНТЕГРАЛ“ (линейка лавинных фотодиодов), КУП ”Молочный гостинец“ (молочная продукция в ассортименте) и др.

При этом на совещании 5 января 2024 г. Глава государства заявил: ”БЕЛАЗы, МТЗ, МАЗ и так далее – не могут не иметь знака качества на какой-то свой товар. Но этот товар должен быть уникальным, он должен быть конкурентоспособным на международных рынках“.

Новый знак будет получать самая лучшая продукция. Однако это не значит, что остальная продукция и услуги станут хуже или будут некачественными. Наоборот – это стимул и мотивация к тому, чтобы достичь более высокой планки в оценке, найти самые эффективные решения и приемы в работе, и получить наилучший результат.

Мы говорим о движении вверх – создании нового механизма еще более сильной конкуренции и мотивации.

И определяющими здесь должны быть меры нематериального стимулирования, как это и было во времена СССР.

С одной стороны – гордость производителя за качество своей работы и следуемый за этим общественный статус. С другой – узнаваемость продукции и услуг и кратное повышение их востребованности за счет гарантированного соответствия стандартам, подтверждаемого государством.

4. Повышение качества жизни – дело каждого

Необходимо различать понятия уровня жизни и качества жизни. Если в первом случае речь идет о конкретном просчитываемом экономическом показателе, который отражает уровень обеспеченности материальными благами, то второй подразумевает степень удовлетворения широкого круга потребностей человека – материальных, духовных, социальных, охватывая физическое, психологическое здоровье человека.

Крайне важно изменить у людей отношение к пониманию качества. Его невозможно измерить исключительно цифрами. Есть области, в которых только сам человек может улучшить показатель качества. Это т.н. ”территория личной ответственности“: самообразование, собственное здоровье, занятие спортом, культура отдыха, семейных отношений, благоустройство территории и др.

В Беларуси созданы условия для дальнейшего повышения уровня и качества жизни населения: поддерживается высокий уровень безопасности, создаются новые рабочие места, обеспечены устойчивый рост реальной заработной платы, равный доступ к медицинскому обслуживанию, образованию, сохранены и приумножаются культурные ценности, поддерживается высокий уровень социальной защиты, созданы условия для участия в общественной жизни.

По данным Белстата, реальные располагаемые денежные доходы населения (денежные доходы за вычетом налогов, сборов и взносов, скорректированные на индекс потребительских цен на товары и услуги) в январе–октябре 2023 г. составили 106,1% к уровню января–октября 2022 г.

Однако благосостояние должно быть предметом совместной заботы человека и государства. Личная ответственность граждан – самообразование, здоровье, досуг, семейное благополучие и др.

Качественный подход – это еще и уважение к себе. Жить и работать по принципам качества – значит находиться в постоянном личном совершенствовании:

Задача Года качества – это еще и приобщение населения к занятиям спортом, здоровому образу жизни, повышение культуры времяпровождения, укрепление семейных отношений. Поэтому приоритетное внимание необходимо уделить формированию у граждан личной ответственности за повышение качества жизни.

”Люди должны видеть, что это Год качества. И наше жесточайшее требование к качеству жизни людей, к самим себе, комплекс мероприятий – должно быть видно, что в стране идет Год качества и когда он закончится, вот его результат“, – заявил Глава государства на совещании 5 января 2024 г.

Беларусь не обладает значительными природными богатствами. Поэтому благополучие жителей нашей суверенной страны не придет само по себе. Мы можем его обеспечить только своим трудом, интеллектом и настойчивостью. Успех зависит от того, насколько эффективно, творчески и результативно будет трудиться каждый из нас.

Президент Республики Беларусь А.Г.Лукашенко 12 сентября 2023 г. во время вручения государственных наград заслуженным людям страны особо подчеркнул: ”Работая в самых разных сферах, ставя перед собой самые разные цели, мы достигаем высоких результатов, которые в итоге становятся общим успехом, успехом всей нашей страны. И чем больше личных достижений, тем сильнее наша Беларусь“.

Комплекс экономических, идеологических, культурных и иных мероприятий, запланированных в Год качества, направлен на достижения амбициозной цели: поставить контроль качества производимых товаров и услуг, качества жизни страны на более высокий уровень. И эта цель будет достигнута, если каждый белорус определит для себя свой личный план по повышению качества своей работы, своей жизни и будет усердно ему следовать.

Стандарты качества мы сохранили, приумножили, теперь – этап улучшения. Довольствоваться достигнутым нельзя!