- Что нужно для того, чтобы получить электронную подпись?
- Что делать, если сломался ключ (etoken/рутокен/jacarta)?
- Что делать, если система пишет: «неправильно введен пароль»?
- Документация для пользователей росреестра
- Закончился срок действия сертификата, но нужно дальше работать с эп. каков порядок действий?
- Как установить и настроить сертификат ключа проверки эп на рабочее место пользователя после замены компьютера/переустановки операционной системы?
- Порядок получения эп – удостоверяющий центр спб гуп «спб иац»
- Требуется замена сертификата ключа проверки эп по причине изменения данных сотрудника — владельца сертификата или реквизитов организации (наименование, кпп). каковы мои действия?
- Требуется замена сертификата ключа проверки эп по причине увольнения сотрудника — владельца сертификата и необходимости издания сертификата ключа проверки эп на другое лицо. каковы мои действия?
- Требуется ли замена сертификата ключа проверки эп, если была произведена замена компьютера/переустановка операционной системы на компьютер владельца сертификата?
- Для заключения договора нужно ли снова предоставлять все документы, указанные в «порядке получения электронной подписи», если ранее уже был заключен договор на аналогичную услугу, но срок его действия уже истек или истекает?
- Можно ли продлить имеющийся договор посредством, например, заключения дополнительного соглашения к нему?
Что нужно для того, чтобы получить электронную подпись?
Для получения электронной подписи («ЭП»/«сертификата ключа проверки электронной подписи») необходимо выполнить все действия, перечисленные в «Порядке получения электронной подписи».
Порядок получения электронной подписи приведен в описании каждой из услуг (систем), для которых наш удостоверяющий центр выпускает электронные подписи. Перечень систем находится в левой части страниц сайта, «Коммерческие услуги». Перейти к описанию услуг (систем) и порядку получения ЭП для каждой из них вы можете, кликнув по необходимой вам системе.
Что делать, если сломался ключ (etoken/рутокен/jacarta)?
В случае, если ключевой носитель приобретался у нас, на него еще не истек гарантийный срок (1 год), и случай поломки признан нашей экспертной комиссией гарантийным (т.е. ключ вышел из строя не по вашей вине), вам будет осуществлена замена носителя и сертификата ключа проверки ЭП. Срок действия сертификата ключа проверки ЭП при этом устанавливается равным сроку действия предыдущего сертификата.
Если экспертной комиссией будет признано, что ключ вышел из строя по вашей вине, либо ключ приобретался не в нашей организации, либо гарантийный срок (1 год с момента приобретения) истек, то перевыпуск сертификата ключа проверки ЭП на новом носителе может быть осуществлен только за ваш счет, для чего заключается новый договор.
Для проведения экспертизы и замены носителя и сертификата ключа проверки ЭП вам необходимо связаться с нашим договорным отделом.
Что делать, если система пишет: «неправильно введен пароль»?
Ключевые носители eToken (JaCarta) / Рутокен имеют ограничение по количеству попыток вода PIN-кода, количество попыток равно 15 / 10. В случае превышения числа попыток ввода PIN-кода ключевой носитель блокируется.
Если вы еще не израсходовали все попытки, вспомните, меняли ли вы PIN-код (как это было рекомендовано при установке), или же он остался установленным по умолчанию. Установленный по умолчанию PIN-код указан в памятке «Самостоятельная смена PIN-кода пользователем», полученной вами при установке.
Если пароль был самостоятельно изменен, необходимо его вспомнить и ввести заново, предварительно убедившись в правильности ввода (отключенном CapsLock, русскоязычная/англоязычная раскладка клавиатуры).
В случае исчерпания попыток ввода PIN-кода и блокировки ключа, вам необходимо произвести замену сертификата ключа проверки ЭП в соответствии с действующим прейскурантом.
Документация для пользователей росреестра
Распоряжение Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) от 20.05.2021 № Р/0083 «О размещении на официальном сайте Росреестра в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации о требованиях к совместимости, квалифицированному сертификату ключа проверки электронной подписи, обеспечению возможности подтверждения подлинности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя»
с учетом изменений, вносимых Распоряжением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) от 01.11.2021 № Р/0269.
Просим обратить внимание, что по сравнению с прежним распоряжением Р/32, перечень категорий заявителей теперь соответствует категориям заявителей, установленных статьей 62 Федерального закона от 13.07.2021 № 218-ФЗ. В данной статье отсутствуют такие категории заявителей как подведомственные ОИВ и ОМСУ, соответственно они отсутствуют и в Р/0083.
Закончился срок действия сертификата, но нужно дальше работать с эп. каков порядок действий?
Если у вас закончился срок действия сертификата ключа проверки ЭП, для дальнейшей работы с ЭП вам нужно заключить с нами договор на выпуск ключей и сертификата ключа проверки ЭП. Это правило действует как для физических, так и для юридических лиц.
Порядок получения электронной подписи приведен по каждой услуге (системе) в ее описании.
Как установить и настроить сертификат ключа проверки эп на рабочее место пользователя после замены компьютера/переустановки операционной системы?
Для установки и настройки сертификата ключа проверки ЭП на рабочее место после замены компьютера или переустановки операционной системы вы можете обратиться к нам в договорной отдел УЦ СПб ГУП «СПб ИАЦ» по телефону либо по электронной почте и заключить дополнительное соглашение на установку и настройку сертификата на рабочее место пользователя нашим специалистом, или вы можете установить сертификат самостоятельно.
Порядок получения эп – удостоверяющий центр спб гуп «спб иац»
Данная электронная подпись может использоваться образовательными организациями (далее – ОО) высшего образования, среднего профессионального образования и общеобразовательными организациями для работы в федеральных и государственных информационных системах Рособрнадзора согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 26 августа 2021 г. №729 «О федеральной информационной системе «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении».
Чтобы получить данную электронную подпись (далее – ЭП) Вам необходимо:
1.Ознакомиться с Регламентом Удостоверяющего центра СПб ГУП «СПб ИАЦ».
Регламент УЦ СПб ГУП «СПб ИАЦ».
2. Прислать на адрес dogovor_uc@iac.spb.ru (размер вложений не должен превышать 5Мб):
– электронные образы документов (отсканированные документы с оригинала):
- Cвидетельство о государственной регистрации юридического лица
- Cвидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе
- Свидетельство о внесении записи в ЕГРЮЛ о юридическом лице, зарегистрированном до 01 июля 2002 года (для юридических лиц, зарегистрированных до 01 июля 2002 года)
- Устав (страницы с организационно-правовой формой, с полным и кратким наименованием, адресом и сведениями об управлении организацией)
- Действующая лицензия на образовательную деятельность (при наличии, но может отсутствовать при первичной процедуре лицензирования)
- Документ, подтверждающий полномочия Руководителя (подписанта документов со стороны Заказчика) (протокол/решение об избрании, приказ о вступлении в должность, положение, доверенность)
- Паспорт владельца сертификата (2-3 страницы и страница с действующей регистрацией)
- Страховой номер индивидуального лицевого счета пенсионного фонда (СНИЛС) владельца сертификата
В случае если система допускает выпуск сертификата не на Руководителя, к вышеуказанным документам добавляются:
- Документ о назначении уполномоченного сотрудника на должность
- Документ, подтверждающий полномочия сотрудника выполнять действия, связанные с получением сертификата и использованием сертификата в информационной системе (приказ, распоряжение, доверенность)
– текстовые файлы в формате, совместимом с программой Word (например, .doc):
В теме письма обязательно указывайте наименование организации.
3. Комплект оригиналов документов или копии, заверенные юридическим лицом или нотариально (п.п. 1-10), а также распечатанные текстовые файлы: (п.п. 11–12) – в 1 экз., (п.п. 13–15) – в 2-х экз., необходимо принести в организацию (в договорной отдел).
4. Выбрать тип договора:
Услуги могут быть оказаны на основании договора, заключенного в простой письменной форме, либо на основании договора-оферты:
- в случае оказания услуг на основании договора, заключенного в простой письменной форме, после получения документов, указанных в п.2, будет выслан проект договора на электронную почту, указанную в реквизитах, для ознакомления и подписания. Для подписания договора представителем СПб ГУП «СПб ИАЦ» необходимы документы, указанные в п.3.
- в случае оказания услуг на основании договора-оферты, необходимы документы, указанные в п.3. После получения документов будет выставлен счет на оплату.
5. В зависимости от условий выбранного договора и перечня выбранных услуг, договориться об оплате, об удобном времени передачи и/или установки сертификата ключа подписи на рабочее место Заказчика.
При оказании услуг необходимо присутствие владельца сертификата с оригиналом документа, подтверждающим его личность (паспорт).
По вопросам оформления документов или работе с ЭП обращайтесь по телефону:
8 (812) 576-60-75
Требуется замена сертификата ключа проверки эп по причине изменения данных сотрудника — владельца сертификата или реквизитов организации (наименование, кпп).
каковы мои действия?
При изменении данных владельца сертификата (ФИО, должности или подразделения в организации) или реквизитов организации (наименование, КПП) необходимо:
1.Прекратить действие сертификата в порядке, указанном в Регламенте работы Удостоверяющего центра.
Заявление на прекращение действия сертификата
2.Заключить с нами новый договор на издание сертификата ключа проверки ЭП с новыми данными.
Стоимость услуг по новому договору при этом НЕ уменьшится, вне зависимости от оставшегося срока действия прежнего сертификата ключа проверки ЭП.
Требуется замена сертификата ключа проверки эп по причине увольнения сотрудника — владельца сертификата и необходимости издания сертификата ключа проверки эп на другое лицо.
каковы мои действия?
В данном случае необходимо:
1.Прекратить действие сертификата в порядке, указанном в Регламенте работы Удостоверяющего центра.
Заявление на прекращение действия сертификата
2.Заключить с нами договор на выпуск сертификата и ключей ЭП на нового сотрудника.
Требуется ли замена сертификата ключа проверки эп, если была произведена замена компьютера/переустановка операционной системы на компьютер владельца сертификата?
Нет, выпускать новый сертификат при этом не требуется, необходимо только произвести настройку компьютера.
Для заключения договора нужно ли снова предоставлять все документы, указанные в «порядке получения электронной подписи», если ранее уже был заключен договор на аналогичную услугу, но срок его действия уже истек или истекает?
Да, для заключения договора необходимо предоставить весь перечень указанных документов вне зависимости от того, был у клиента ранее заключен договор или нет.
Можно ли продлить имеющийся договор посредством, например, заключения дополнительного соглашения к нему?
Нет, продлить имеющийся договор посредством заключения дополнительного соглашения к нему нельзя. Договор должен заключаться заново.