Общие вопросы – BySTQB

Что происходит на рынке труда: необходима ли сертификация в области тестирования при устройстве на работу?

За основу мы взяли общедоступные данные по вакансиям с LinkedIn и проанализировали соотношение требований к сертификации специалистов в области тестирования к общему числу вакансий в области тестирования.

Следующие шаги. что делать дальше: istqb advanced level certificate

После того, как т сдашь экзамен за базовый уровень – ISTQB Foundation Level – ты можешь попробовать получить сертификат продвинутого уровня – ISTQB Advanced Level certificate.

ISTQB Advanced Level (CTAL) – состоит из трех подуровней

1. Технический тест аналитик

2. Тест аналитик

3. Тест менеджер

Экзамен Продвинутого уровня состоит из 65 вопросов разной сложности.  Для того, чтобы сдать экзамен, количество верных ответов должно составлять 65 или более процентов. Длится экзамен 180 минут (225 минут для тех людей, чьим родным языком является не английский) .

Что можно сказать об умениях и знаниях тестировщика, имеющего istqb® сертификат?

Сертификация Базового уровня проверяет только знания, никаких особых умений или навыков для этого не нужно. Сертификат говорит об уровне знания основных концепций тестирования и сопутствующей терминологии. Это не требует опыта работы. Базовый уровень – это шаг на пути к Продвинутому уровню, который является более глубоким  и практико-ориентированным.

Что нужно знать о выборе уровней и направлений:

1. Уровень Foundation (F) направления Сore – основа для любого сертификата более высокого уровня.

2. Уровень F направления Specialist – для него предусмотрена узкоспециализированная сертификация: usability, mobile application, performance, acceptance, model-based тестирование и др.

3. Уровень F и Advanced (AD) направления Agile.

4. Уровень AD – предусмотрена сертификация для/по:

— тест-менеджеров;

— инженеров по автоматизации тестирования;

— тест-аналитике;

— технической тест-аналитике;

— тестированию безопасности.

5. Уровень Expert (EX) – предполагает сертификацию по направлениям тест-менеджмент и улучшение процесса тестирования.

При выборе уровней сертификации для нужного вам направления обращайтесь к информации основного сайта ISTQB, т.  к. на сайтах провайдеров бывают неточности в описании.

Кстати, для любого уровня ISTQB фундаментальной основой является наличие сертификата Уровень Foundation. Подготовиться к сдаче экзамена на ISTQB Foundation Level можно на курсе от компании “Лаборатория Качества”“Комплексная система подготовки тестировщиков по программе ISTQB FL”. По промокоду 7QL получите скидку 7% на данный курс.

Что такое istqb, уровни сертификации istqb и так ли вам это необходимо

ISTQB – некоммерческая организация, которая занимается вопросами развития сферы тестирования ПО, основана представителями 8 стран: Австрии, Дании, Финляндии, Германии, Швеции, Швейцарии, Нидерландов и Великобритании.

ISTQB Сертификация Тестировщика – программа, которая позволяет специалистам получать международный сертификат по тестированию.

На декабрь 2021 года организацией ISTQB было проведено 830 000 экзаменов и выдано более 605 000 сертификатов, которые признаются в 126 странах мира.

Звучит здорово, не так ли? Однако так ли необходима сертификация на самом деле? Какие преимущества дает наличие сертификата специалистам по тестированию и какие возможности открывает перед ними?

Мнения специалистов разных стран:

А что думают специалисты в области тестирования и разработки ПО из США и Европы:

«Креативное мышление более ценно, чем сертификация. В ситуации с наймом я, как правило, предпочитаю человека, который имеет самый непосредственный опыт работы, вместо сертифицированного специалиста. Кроме того, если сертификация специалиста не добавляет ценности работе, она становится для меня, скорее, отрицательным показателем, чем положительным».

Джо Коли Мендон, Массачусетс.

«Сертификаты могут помочь в отборе лучшей части специалистов на рынке труда, из которой вы можете затем выбрать подмножество тех, кто действительно отвечает всем требованиям. Сертификаты не являются панацеей от проблем с набором персонала и не станут надежной, железной гарантией наличия у работника необходимых навыков».

Дебашиш Чакрабарти, Швеция.

«Означает ли наличие сертификата, что менеджер проекта является хорошим специалистом? Нет. Значит ли это, что он заинтересован в том, чтобы тратить время на себя и продвигать профессию с помощью непрерывного образования и участия? Да».

Райли Хоран Сент-Пол, Миннесота

Ссылка на оригинальную статью с отзывами.

Дисклеймер

Автор не имеет отношения ни к одной организации, занимающейся сертификацией или подготовкой к ней. В этом материале автор делится опытом и не агитирует ни за ни против какой бы то ни было сертификации в ИТ.

Как мы организуем подготовку к экзамену

1. Сроки сдачи экзаменов на сертификат ISTQB мы устанавливаем индивидуально для каждого сотрудника. В первую очередь это зависит от опыта работы специалиста. В среднем через полгода или год работы в компании сдается экзамен на сертификат базового уровня.
2. Мы объединяем в группы сотрудников, которые самостоятельно готовятся к сдаче экзамена на основе официальных материалов ISTQB и неофициальных тренировочных тестов, которые есть в интернете.
3. У каждой группы есть тьютор ─ куратор из числа опытных QA специалистов. Он помогает найти ответы на наиболее сложные вопросы. Участники групп сообщают куратору, какие вопросы вызвали у них затруднение, после этого они выбирают время и встречаются на мозговом штурме, чтобы вместе с куратором найти решение.

Самостоятельная подготовка помощь куратора и коллег ─ это подход, который показывает хорошие результаты. Специалисты одновременно готовятся к экзамену, дополняют свои знания и систематизируют их. Помимо комплексной подготовки, мы проводим интенсивы и митапы по обеспечению качества. Перед экзаменами мы обязательно проверяем степень усвоения материалов и готовность сотрудников к аттестации.

Проверка знаний проводится офлайн, в главном офисе нашей компании в Ульяновске. В назначенный день к нам приезжает экзаменатор из RSTQB ─ российского представительства ISTQB. Он следит за соблюдением правил проведения сертификации. Компания SimbirSoft берет на себя оплату сертификации.

Мы давно сотрудничаем с RSTQB в качестве волонтеров, переводим и адаптируем материалы для подготовки к экзаменам, участвуем в совместных конференциях и экспертных встречах. Эксперт SimbirSoft Екатерина состоит в коллегии RSTQB с 2021 года.

Эксперты RSTQB и SimbirSoft готовятся к совместному дискуссионному клубу в рамках международной IT-конференции «Стачка 2021».

Как это было?

Зарегистрироваться на прохождение экзамена нужно на сайте www.en.gasq.org.

В форме заявки есть поле “Адрес”: вводи туда домашний адрес, потому что сам сертификат будет направлен именно по этому адресу

Оплатить экзамен ISTQB можно кредитной картой или через выставление счета, который будет выслан тебе вместе с подтверждением регистрации.

У меня ушел примерно час на то, что пройтись по всем вопросам.

Результаты экзамена я получила сразу же. На мониторе компьютера появилась табличка с количеством правильных ответов. Сам сертификат я получила примерно через месяц после сдачи экзамена.

Какие особенности:

1. Включение в список организаций-партнеров на сайте ISTQB.
2. Упоминание организации на веб-сайтах Национального совета членов ISTQB или поставщика экзамена.
3. Привилегии в отношении мероприятий и конференций, связанных с ISTQB.
4. Право на получение бета-версии новой программы ISTQB Syllabus с возможностью внести свой вклад в подготовку.
5. Почетное членство в эксклюзивном «Форуме партнеров ISTQB».
6. Взаимное признание ISEB и ISTQB сертификации.

3. Вы как организатор события в области QA можете подать заявку на участие в ISTQB Conference Network

В свою очередь, ISTQB размещает информацию о конференции на официальном веб-сайте, а организаторы мероприятий, участвующие в Conference Network, предоставляют скидку:

●      владельцам сертификатов ISTQB на участие в мероприятии;

●      партнерам Partner Program.

4. Публикация исследований в области тестирования в Академическом исследовательском сборнике «ISTQВ Academic Research Compendium»

5. Сборник примеров передовой практики в области тестирования из разных стран мира. ISTQB Academia Dossier

Представляет собой сборник примеров и практик компаний и институтов разных стран в сотрудничестве с ISTQB. Например, разработка нового направления с учетом тенденций развития тестирования в стране (Канада), развитие сертификации ISTQB среди студентов (Чехия).

Какой istqb выбрать?

Для начала разберемся с вариантами сертификации специалистов по тестированию. ISTQB предлагает 3 уровня сертификации и 3 направления для каждого из уровней согласно матрице:

Мнения специалистов «лаборатории качества».

Анжелика Притула (сертификация ISTQB CTAL-TA), ведущий специалист по тестированию компании «Лаборатория качества»:

– Что тебя мотивировало на получение этого сертификата?

– Это необходимое требование за границей, чтобы устроиться в серьезную компанию тестировщиком. Я тогда жила в Новой Зеландии, меня взяли на работу в организацию, которая выпускает систему контроля анестезии для операционных комнат. Система утверждена правительством НЗ, поэтому было обязательное требование, чтобы тестировщик был сертифицирован. Компания оплатила сдачу моих обоих сертификатов. От меня требовалось только подготовиться и сдать.

– Как ты готовилась?

– Скачала бесплатные учебники с официального сайта и по ним подготовилась. К первому общему экзамену готовилась 3 дня, ко второму продвинутому – 2 недели.

Тут надо сказать, что мой опыт подойдет не всем, т.к. по образованию я разработчик. И к тому моменту я 2 года занималась разработкой ПО, прежде чем уйти в тестирование. К тому же у меня английский практически на уровне носителя языка, поэтому для меня не было проблемой готовиться и сдавать экзамены на английском.

– Какие преимущества и недостатки лично ты видишь в сертификации ISTQB?

– Преимущества неоспоримы, этот сертификат требовали везде при устройстве на работу. А наличие продвинутого сертификата в тест-анализе потом стало пропуском для работы в министерстве экономики НЗ и далее – в дочерней компании Майкрософта.

Недостатки тут – только высокая цена. Если сертификат не оплачивается компанией, то стоимость ощутимая. Когда я сдавала, обычный стоил 300 долларов, а продвинутый – 450.

Артем Михалев, аккаунт-менеджер «Лаборатории качества»:

– Твое мнение и отношение к сертификации ISTQB?

– По моему опыту этот сертификат в России получают в основном сотрудники компаний, участвующих в тендерах. Что касается проверки уровня знаний в ходе сертификации, считаю, что это хорошая подготовка.

– О тендерах расскажи, пожалуйста, более подробно.

– Как правило, для участия в тендерах необходимо какое-то количество сертифицированных сотрудников в компании. В каждом тендере свои условия, и, чтобы в нем участвовать, нужно подходить под критерии.

Юлия Миронова, сотренер курса Натальи Руколь «Комплексная система подготовки тестировщиков по программе ISTQB FL», обладатель сертификата ISTQB FL:

– Какие источники ты использовала при подготовке к экзамену?

– Готовилась по дампам экзаменов и с помощью комплексной системы подготовки (КСП) к ISTQB от Натальи Руколь.

– Какие преимущества и недостатки лично ты видишь в сертификации ISTQB FL?

– Основной плюс: человеку хватило терпения изучить и сдать теорию – значит, он стремится к обучению, сможет освоиться на новых проектах и задачах.

Главный недостаток – это устаревшая программа курса (2021 г.). Многие термины уже не используются в практике.

Поговорим о преимуществах

С точки зрения QA-специалиста сертификация – это:

1. Прежде всего, подтверждение квалификации и профпригодности международными экспертами в области тестирования, а это, в свою очередь, открывает доступ к новым рынкам труда. На международном уровне сертификат признается в 126 странах мира – рай для удаленной работы или предпосылка к переезду.

2. Повышение конкурентоспособности на рынке труда: хотя большинство работодателей и не требует сертификат ISTQB у соискателей, около 30% опрошенных компаний, которые хотят, чтобы 51% или более в их команде состояли из сертифицированных тестировщиков ISTQB® Advanced Level, составляет 28% от общего числа респондентов в 2021 году (исследование Effectiveness Survey 2021-2020).

3. Уверенность в завтрашнем дне. Сертификат не гарантирует топовую зарплату при трудоустройстве или автоматическое продвижение по работе, зато является своеобразной «несгораемой суммой», ниже которой ваш труд не оценят.

4. Расширение и систематизация знаний в области QA. Сертификация – отличный способ для QA-специалиста нарастить и обогатить знания по тестированию. А если вы матерый тестировщик, то обновить и упорядочить знания в предметной области, в том числе за счет международных стандартов и методологий отрасли.

Признается ли эта сертификация во всем мире?

Это действительно программа, признанная во всем мире. Список стран, принимающих участие в сертификации можно посмотреть на сайте ISTQB.

Процесс

В России провайдером экзаменов является GASQ, и я получил письмо как человек, ранее сдававший экзамен на сертификат. В письме говорилось про 14 модулей на 7 языках, но на момент написания материала для выбора присутствовали 12 модулей из сертификации, и языков было доступно гораздо меньше.

Например, для Foundation Level доступны русский и английский, а некоторые модули имеют только английский язык. Лично мое мнение — сдавать лучше на английском, так что это не проблема. Зато, если это читают не только тестировщики, кроме ISTQB в таком же онлайн режиме можно сдавать также IREB, TMMi и прочие сертификации, всего десять разных видов.

Изображение GASQ

Записаться за экзамен можно не позже, чем за четыре дня. Доступно любое время суток, подозреваю, сдавать можно хоть ночью, но я выбирал более адекватные варианты. Почему «выбирал» — у меня не получилось оплатить экзамен с первого раза, и я потратил четыре дня на переговоры с техподдержкой GASQ и «Альфа-банка», выбирая новые тайм-слоты в очередных попытках.

Переговоры в целом закончились безрезультатно, обе стороны остались уверены, что проблема не у них, к счастью, у меня была еще карточка «Сбербанка», которая сработала. При этом в феврале проблем с оплатой другого экзамена на том же сайте GASQ у меня не было. На всякий случай будьте готовы к подобным «приколам».

После оплаты на вашу почту должно прийти письмо со ссылкой на страницу проверки технической готовности к экзамену. Вы должны сделать это не позже чем за 48 часов до экзамена, так что лучше не тянуть время. Для сдачи экзамена используется отдельное программное решение ProctorExam.

Вам понадобится браузер Google Chrome, на который нужно установить их расширение, и смартфон с Android 4.1 или iOS 8.0 , на который в процессе проверки техники устанавливается их приложение. В Google Play приложение имеет очень низкую оценку, но его оценили всего 34 человека. По крайней мере у меня никаких технических проблем не возникло.

Внимательно прочитайте правила как на сайте ProctorExam, так и на сайте GASQ. Например, я уже после проверки техники прочитал, что наушники запрещены. Ни к каким проблемам это не привело, но ссылка на проверку техники одноразовая, попробовать еще раз получится только в начале экзамена. Также у GASQ есть запрет на бумагу и ручку, который не упомянут у ProctorExam.

Идея экзамена достаточно простая — вы остаетесь один в комнате, на компьютере идет запись экрана, веб-камера пишет ваше лицо анфас, а вторая камера на смартфоне снимает вас со стороны. Советую заранее продумать, как вы разместите свой смартфон — вопреки показанному в видеопояснении к экзамену, камеру у вас попросят разместить сбоку, а не сзади, чтобы были видны ваши руки, и на расстоянии не менее трех метров.

Также требуется определенный уровень знания английского — инструкции ко всем действиям в приложении будут на нем. Забавно, что проктор (человек, который контролирует экзамен) первоначально обратился (или -лась?) ко мне на немецком, но, поскольку я его знаю гораздо хуже, то попросил перейти на английский.

В письме, которое придет после проверки техники, будет ссылка на экзаменационный слот. Он откроется в выбранное время и будет активен полчаса, но, наверное, лучше быть готовым с небольшим запасом по времени. Когда слот откроется, в пошаговой инструкции вы еще раз проверите технику, предъявите удостоверяющий личность документ с фото, просканируете QR-код приложением на смартфоне, покажете, что стол у вас достаточно пуст, под ним или на потолке никто не прячется, и в ушах у вас тоже нет ничего подозрительного. Проктор наблюдает видеопоток и может в чате корректировать ваши действия, если его (или все-таки ее?) что-то не устроит.

Технически, приложение для сдачи экзамена GASQ находится внутри обертки ProctorExam, поэтому после завершения экзамена нужно сначала нажать внутреннюю кнопку, потом внешнюю. Не стесняйтесь спрашивать проктора в случае неуверенности, на технические вопросы она отвечает.

У меня не было проблем с интернет-соединением на обоих устройствах, так что не могу сказать, что будет в случае его разрыва. Советую проверить и позаботиться о надежном интернете, проблемы с ним — главный риск экзамена. В остальном все аналогично очному экзамену — результаты показывают сразу, в случае успешной сдачи сертификат приходит в течение недели.

С точки зрения компании сертификация – это:

1. Дополнительное конкурентное преимущество на рынке: компании со штатом сертифицированных экспертов на порядок реже предоставляют некачественные консалтинговые и QA-услуги, что положительно сказывается на репутации и потоке новых заказов.

2. Бонус при участии в крупных тендерах: наличие сертифицированных специалистов дает преимущество компаниям при участии в конкурсном отборе применительно к тендерам.

3. Снижение рисков: наличие сертификата говорит о том, что специалисты владеют методологией тестирования, а это снижает риски проведения некачественного тест-анализа и может повысить скорость тестирования за счет оптимизации числа тестовых сценариев.

4. Преимущества на международном рынке при оказании услуг по тестированию ПО, предназначенного для иностранных клиентов и иностранного ПО.

5. Рост компетенций внутри компании за счет наставничества и обучения несертифицированных специалистов признанным международным стандартам в области тестирования.

Для компаний есть еще несколько интересных бонусов и направлений, предлагаемых ISTQB:

1. ISTQB International Software Testing Excellence Award

Международная премия в области тестирования программного обеспечения за выдающиеся многолетние заслуги в области качества программного обеспечения, инновации, исследования и продвижение профессии тестирования программного обеспечения.

Лауреаты премий – эксперты в области тестирования и разработки, авторы исследований, новых подходов в тестировании.

2. Партнерская программа (Partner Program) ISTQB

Программа признает организации с продемонстрированной приверженностью тестирования программного обеспечения сертификации. Программа включает четыре уровня партнерства (Серебряный, Золотой, Платиновый и Глобальный), а уровень партнерства организации определяется по количеству набранных ею сертификационных баллов (Eligibility Grid).

Наблюдения по итогу анализа рынка труда на linkedin:

1. В подавляющем большинстве случаев сертификация не является обязательным требованием при устройстве на работу в качестве специалиста по тестированию.
2. Хотя сертификация выдается бессрочно, в вакансиях встречаются требования на ограничения по времени получения сертификата (Certified ISTQB Foundation level in the past 2 years will be a plus).
3. От соискателей, претендующих на вакансии с высокой квалификацией в специализированных направлениях тестирования, требуют наличия заветной бумажки: автотестирование, тест-анализ, тест-менеджмент, senior QA.
4. ISTQB не является единственным вариантом сертификации, допускается наличие эквивалентов.

Заключение

Лично мне онлайн сдача экзамена понравилась больше, чем очная. ПО для экзамена от GASQ для онлайн явно новее, чем было в очной версии, с ним, по ощущениям, удобней работать. И ваш компьютер имеет хорошие шансы быть новее, быстрее и комфортнее, чем в офисе, где сдают очно.